2月14日,渣打银行(中国)有限公司(以下简称渣打中国)发布公告称,因信用卡业务战略调整,该行已于2022年1月初关闭网上信用卡申请通道,并计划自2022年2月20日起暂停接受所有信用卡申请。
来源:渣打银行中国网站
业内人士认为,渣打中国暂停信用卡申请与本地化、市场定位等因素有关。近年来,外资银行在抢滩中国市场的过程中不断权衡进退。
2014年在中国推出信用卡业务
在2月14日的通知中,对于暂停接受信用卡申请的原因,渣打中国并未给出过多解释,仅表示是由于信用卡业务的战略调整。同时,渣打中国表示,其现有信用卡客户的日常使用和到期续保不会受到任何影响。
2月9日,渣打中国再次发布与信用卡业务相关的通知。通知称,为响应监管精神,该行计划于近期再次清理该行所有12个月(含)以上未激活的信用卡账户。持卡人名下有超过12个月(含)未激活的信用卡,该卡将被注销。持卡人名下所有信用卡超过12个月(含)未激活的,持卡人信用卡账户将被注销。
2014年6月,渣打中国面向中高端商务客户推出“渣打真逸”和“渣打臻诚”两套信用卡,这标志着渣打银行在中国正式推出信用卡业务。
渣打银行中国区总裁、行长兼副董事长张小磊当时公开表示:“信用卡业务的推出是我行在中国市场具有重要意义的战略举措,也是渣打银行在满足中国客户需求、深化细分市场、提升消费金融服务方面迈出的坚实一步。”
来源:渣打银行中国网站
截至目前,渣打中国官网显示,其信用卡只有“渣打真易”和“渣打真程”两套。记者注意到,渣打中国的信用卡活动并不多,官网目前在消费者反馈一栏只有两项活动。
拥有多张信用卡的李甜(化名)告诉记者,“国内本地银行的信用卡权益和优惠活动很多,各种都是满减。基本上一个月可以参加几次衣食住行的优惠。渣打现在的活动对我来说吸引力不大。”
外资的进退
一般来说,在信用卡市场,以发卡量拉动收入是铁律,而从发卡量来看,外资银行的市场份额远不及中资银行。
资深信用卡研究专家郑东告诉记者,“渣打银行中国暂停信用卡申请有两个原因。第一,本土化程度不够。他们的宣传模式和服务模式还在照搬海外市场的经验,并没有根据中国市场的特点做出本土化的改变。第二,市场定位面临两难。外资银行一般以高端客户为目标,但这些客户的规模并不大。规模小就意味着小众,不太好做,国内高端客户也是地方银行的重点竞争对象。”
值得注意的是,早前又有一家外资银行宣布退出中国信用卡市场。去年4月,花旗集团宣布将寻求退出包括中国在内的13个全球市场的个人业务(包括信用卡、理财和其他业务)。目标是将资源和投资集中在那些更具竞争优势和规模经济的业务上,从而提高公司股东的长期回报。
业内人士认为,近年来,在中国金融对外开放的大背景下,外资银行在抢滩中国市场的过程中不断权衡进退。
根据中国银行业和保险业监督管理委员会的数据,在华外资银行保险机构的数量稳步增加。自2018年以来,中国银行业和保险业监督管理委员会已批准外资在中国设立100多家银行和保险机构。截至2021年上半年,外资银行在华设立外资法人银行41家,外国银行分行115家,代表处139家,营业机构总数930家,外资银行总资产3.73万亿元。与此同时,外资银行保险机构的投资不断增加,显示出它们对中国市场的积极展望和信心。
转自:中国证券报
来源:中国经济网