航班取消会安排另一个航班。航班取消是航空公司空公司的责任,该公司有义务保护乘客前往其他航班,以确保已经购票的乘客能够获得座位。具体航班信息以航空公司空公司和机场情况及公布信息为准。
航班取消会安排另一个航班吗?
《关于改进民航票务服务的通知》规定:因承运人原因造成航班取消或延误的,承运人或航空公司空销售代理人应为旅客改签或签转,不得向旅客收取改签费和票价差额。
旅客不自愿退票的,承运人或者航空公司空销售代理人不得收取退票费。承运人或航空公司空销售代理人应在收到旅客的有效退票申请后15个工作日内办理退票。
如果旅客因疾病或死亡要求改签机票,承运人或航空公司空销售代理不得收取改签费或退票费。