怎么退火车票

旅客要退票时，应到购票车站或出票站办理。他们也可以在特殊情况下，在起飞前或起飞后两小时内退票，全额退票，并收取退票费。网上买票也一样。

退款注意事项

根据铁路部门相关规定，收取的退票费为车票的5%。不足2元的，按2元收取。

退款应在出发前办理。特殊情况下，可在出发后两小时内办理退票。