卖家随时可以拒绝退款。淘宝拒绝退款的次数没有限制。如果卖家一直拒绝退款，不主动联系买家，买家可以申请淘宝小二介入。申请淘宝小二介入后，需要提交退款退货的证据和图片。证据越充分，越能帮助消费者赢得仲裁。
卖家随时可以拒绝退款。淘宝对卖家拒绝退款的次数没有特别限制。如果卖家一直拒绝退款，不主动联系买家，可以申请淘宝官方客服淘宝小二介入。
申请一淘2介入的方式是在卖家拒绝退款的界面找到 需要客服介入 选项，进入相应界面，根据提示上传退款退货的证据和图片，然后点击 。提交 选项。
需要注意的是，准备的证据越充分，退款理由越清晰合理，对消费者赢得仲裁就越有利。淘小二介入并批准买家的退款申请后，退款金额即可退回到付款账户。
