淘宝没有发错货的赔偿规则。不过既然货不对板需要退换货,可以和卖家协商,让卖家负责邮费。如果卖家拒绝换货运费赔偿,可以收集证据后直接申请淘宝客服解决,以后收货前最好开箱核实。
目前淘宝没有发错货后的赔偿规则。因此,消费者应及时联系卖家,与卖家协商换货或退款,但不能进行赔偿。注意,如果卖家拒绝换货或退款,可以直接投诉,申请淘宝客服进入处理。
仲裁后,卖方应按照规定支付退换货费,还应支付快递费差额。
如果退货,可以直接向卖家说明并退款,也可以继续购买换货。