如果公共区域暖气不热，可以先找物业。如果物业不管，可以直接投诉供热公司。
如果自己家暖气不热，物业的大致情况就不管了。你可以打电话给负责这个区域供暖的锅炉房或者换热站投诉。接到投诉后，他们可以直接指派工作人员解决住户的取暖问题。
如果锅炉房或者换热站解决不了这个问题，可以给他们的上级供热公司打电话投诉。供热公司接到投诉后，会指派专人督促解决问题。
如果供热公司解决不了，那就直接去当地政府供热管理处投诉。
