同程艺龙人24小时工客服电话为：95711；针对港澳台地区的客服电话为：86-551-6529-9777。针对境外的客服电话为：86-551-6529-9777。
我们在使用同程艺龙旅游服务的过程中，有的时候会遇到订单、账户等问题，需要联系官方在线客服解答的就可相应拨打以上电话。
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2018年12月，同程艺龙已开通了专属客服热线，在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务，客户认准这个国家工信部审核并获得资质认证的客户服务号码，可以辨识诈骗电话和诈骗短信，以避免被电信诈骗干扰 。
同程艺龙客户服务中心设立了苏州、合肥双中心运营，以一站式服务理念，为客户提供交通住宿的全流程、全天候服务，是行业唯一通过4PS、CC-CMM、CCCS、COPC四项服务认证的单位，更是首家通过COPC认证的旅游单位。
目前已推出一站式出行保障、暖心护航保障、7*24小时保障，投诉极速响应保障，先行赔付保障等多项举措。
艺龙旅行7*24小时客服电话：4009-333-333。
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同程旅游联系方式同程艺龙客服电话：旅游者热线（7×24小时服务）服务热线：95711。同程旅游旗下运营同程旅游网和同程旅游手机客户端同程艺龙客服电话。
同程旅行机票退票须知：退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
