您好，中国联通统一服务热线为10010，如果你不在归属地，可以拨打归属地区号+10010。如您在使用联通产品过程中遇到问题可拨打此号码咨询。也可联系在线客服咨询，登录中国联通APP，首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”，输入“人工”或通过中国联通网上营业厅首页右侧，点击“客服”联系在线客服。
10010。
10010为使用中国联通业务的客户免费提供7×24小时的业务咨询、信息查询、投诉建议、业务办理等人工与自助的综合服务；10011为中国联通客户提供全国“一卡充”充值服务。
10010客服热线可为用户提供安全便捷的服务密码获取与修改、紧急停开机、产品订购、套餐变更、积分兑换等多项业务办理服务。
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中国联通的服务举措：
1、用户协议，规范平等
规范公司服务协议，杜绝不对等条款，严格按客户服务协议执行，切实维护客户权益。定制类业务以客户确认作为定购凭证，严格禁止强行定制、默认收费行为
2、消费详单，信息透明
规范话费帐单、详单、发票，确保客户清楚明白消费。
3、服务标准，全面公开
向社会公布公司网络支撑、服务能力、增值业务、社会责任等各方面的服务举措及服务标准，每半年对外公布中国联通《服务质量报告》，接受社会监督。
参考资料来源：中国联通网上营业厅-客户服务热线
中国联通统一客户服务热线是10010。
中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）于2009年1月6日由原中国网通和原中国联通合并重组而成，公司在国内31个省（自治区、直辖市）和境外多个国家和地区设有分支机构，以及130多个境外业务接入点。
拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络和全球客户服务体系，主要经营固定通信业务，移动通信业务，国内、国际通信设施服务业务，数据通信业务，网络接入业务，各类电信增值业务，与通信信息业务相关的系统集成业务等。
公司业务
大联接是数字时代的基础和底座。中国联通将做强高速泛在的基础联接，畅通数字中国大动脉；做优安全敏捷的智能联接，贯通智慧社会新通路；做深智能化、场景化的“化学”联接，释放数字化能量。
中国联通通过做大联接规模，提高联接效率，增强联接粘性，做优联接应用，做厚联接价值，实现从“基础联接”到“万物智联”的新跃升，为数字经济提供“第一联接通道”。公司着力打造覆盖有效、体验优良、能力一流、效能卓越的5G精品网；着力打造联接千家万户的千兆宽带精品网；着力打造品质卓越、智能安全的政企精品网。
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