你这个截图如果没做修改的话,那就不正常了。
我做过快递,像那样的流程是不对的。
已收入,是指收寄件。当你寄一件货,给这个快递公司时,第一步是具体经办快递员做揽件扫描(证明上站收件的快递员已收下货了,货在快递员手中),第二步是寄件公司做收件扫描,即“已收入”(证明这个货已经被快递员交回到公司了),第三步做上车扫描(证明这件货已经上车发走了,这步扫描同时显示发往哪里。这步扫描也可以分两步,一步是集包扫描,再是上车扫描。也可以不集包,直接做上车扫描)。
已签收,是指货送到收件人手中,由收件人签收(或代签)后,做的最后一次扫描。有时签收扫描是快递公司为了提高签收时效,先自己做了扫描然后再给客户送去,所以你就没收到货。有时是转单的,有时是朋友代签的,情况不一。
你截图里,同一个公司做的、时间紧挨着的两次扫描,先是已签收,又是已收入,根本不符合流程。答案只有一个:这个快递公司扫描错了。
快递签收的意思是指的是快递员已经把快递派送到收件人处,客户已经收到寄送的物品,并且在快递单上签字确认,所以就会显示快递签收。需要注意的是,有些快递到达快递站的时候,就会直接显示快递已签收的情况,这种情况是快递员将物品存放在快递寄存点,这时候直接去取快递即可。
快递签收的流程一般是先拆开快递,等待确认无误以后再签收快递,通常是贵重物品拆开快递确认比较多。如果打开快递后,发现包裹里面的物品有问题的话,一定要及时和商家沟通联系,并且把快递人员的信息记录下来。如果遇到网购的包裹丢失的话,处理的时候是比较简单的,可以直接找卖家沟通,一般卖家都会自行处理,比如补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的话,可以在沟通无解的情况下,申请网购平台的官方介入。
快递显示“已被签收”的原因有以下:
1、快递已被被人签收或者他人代签,本人签收一般情况下本人是知道的。而被他人签收有三种可能:
①收货人委托他人签收,或者认识收货人的同学、朋友代收货人签收。一般会拿给收货人。
②有些快递网点是在镇上的,当快递发送到镇上时会显示“已签收”,其实只是镇上的快递网点代签收而已,会投递给收货人然后再拍照签收的。
③其它人冒领。这个可能比较严重,不过主要责任在于快递方,可以投诉快递进行赔偿。
2、某些快递公司内部规定快件需在一定时间内送达,为避免催单和罚款,有些快递员会将快递状态标注为“已签收”。实际上快递还没派件,或者联系不上收货人。
快递已签收就代表快递员已经把快递送到了收件人处,收件人已经签收确认了, 签收是淘宝订单显示已签收。
一般这类情况要么是快递员或网点帮助签收了,这类情况会当天派送到收件人手上。要么是被人冒领了,这类情况应立即联系快递公司,让快递员帮忙追回,如果追回不了,可以让发件人向快递公司索赔。
扩展资料:
快递常用术语:
收件:指上门去客户处收取货物,也叫取件;
中转:指将各站点收取的货物由运务部门按区域、按运送方式等转运至各目的地或下一作业点的操作过程;
分拨:将各站点收取的货物按区域、按运送方式分拣的过程;
派件:将货物按客户要求送达接收货物的客户处;
当站发件:指收取货物的站点发出货物;
中转到件:指分拨中心接收到站点发出的货物。中转发件:指分拨中心分拣后再次发出货物;
当站到件:指应该派送该货物的站点接收货物。报关:指出口货物向海关申报,并由海关查验,然后放行的过程。
参考资料:
快递显示已签收但是没收到快递的情况,存在两种可能,第一种是快递员将快递送错地方了;第二中可能是快递被虚假签收了。
1、快递员送错地方了,遇到这样的情况,打电话给快递员,他会给你去查件的。
2、快递点工作效率慢,超过配送时间了,就先点了已签收,这制种是虚假签收。
上面两个情况,你心情好就打电话给快递员,如果他们服务态度不好,直接打客服电话投诉,快递是服务行业,处罚力度还是蛮大的。
建议收到快递后,不要急于签收,除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货,百一般可以先要求先验货再签收。
一般外包装完整不代表里面的货物度完整,不代表里面的货物没有被踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。最好先验货,再签收。
扩展资料
按照《快递业服务标准》规定,快递服务人员将快件交给收件人时,应有义务告知收件人当面验收快件;如果收件人本人无法签收时,可与收件人(寄件人)沟通得到允许后,采用代收方式,快递服务人员也应告知代收人的代收责任;与寄件人或收件人另有约定的应满足其约定。
记者咨询律师后得知,如果收件人不在,快递员应该与收件人联系并得到其同意后,才能让他人代签,如果未经收件人或者寄件人同意,快递员不能将快件交给其他人签收,由此出现快件遗失等问题,快递公司将承担责任。
参考资料来源:人民网-没签收快递却显示“已签收” 到底是谁“签收”了快递?
参考资料来源:百度百科-快递服务国家标准
快递被快递员签收意思是快递员先签收了快递,然后再配送,因为快递员送货是有时效的,如果时间快过了,快递员一般会先签收再配送,这样在收件者手机上的物流信息就会显示快递被快递员签收。
快递被快递员签收是什么意思
正常情况下,物流信息如果显示快递已经被快递员签收,说明快递已经到达网点,很快就会进行派送,如果想尽快拿到快递,可以选择自行前往取件。
除了有时间因素以外,如果快递柜已经满了,快递便会被快递员放到代收点,这样收件者的物流信息上也会显示快递员签收,不是本人签收。
收件者在取件或收件时要注意确认快递信息,如果发现不是自己的快递不要签收,原封退回,拆完快递后把快递单子撕下来,以免个人信息泄露。
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