开发新客户的十大渠道

重庆教育学院2023-04-29  20

开发新客户的十大渠道是:

1、充足的客户拜访准备,准备的越充分,成功的几率越高;

2、成为你所销售产品的专家,我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信;

3、为客户创造价值,只有有价值的合作才能持久;

4、关注竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户;

5、组织系统支持,;

6、流程分解,把从寻找大客户、意向性接触、进一步沟通、跟进、交易、维护等各个环节拆解开;

7、交互式大客户开发;

8、客户推荐;

9、重视决策者身边的人

;10、公关手段创新。

通过对《大客户开发》课程的学习,让我对面向大客人的销售工作有了更系统、更清晰的了解,现总结如下:

一、准备工作

准备环节中,我们首先要对我们自己的产品和公司有个系统的了解,尤其是产品的优势,要对客人的公司有个全面的了解,进行角色分析,分别找出内部协助者、决策者及影响决策者等;还要注意自己的专业形象。

二、建立信任

这个环节应该是在整个销售过程中最重要的一部分,也就是建立亲和力的过程,如果这个环节进行不好,取得不了客人的信任,之后的环节会困难重重。而在这个环节中要做到与客人同频率,也就是说客人说话和行动速度快,我们也要速度快;去赞美客人,夸奖客人的发型好看、夸奖客人的衣服有品位等;去寻找与客人的共同点,同样的爱好等,想尽一切办法得到客人的认可。

三、发现需求

在这个环节我们少说话,多提问,要让客人多说话,说出来客人的需要是什么我们才好为客人制作销售方案。在我们发问之前,设计好自己的销售话术,有目的的进行提问,得到我们想要的信息。帮助客人发现需求的过程中,多给客人一些建议,想办法将自己产品的优势介绍进去,影响着客人的最终选择,对以后的成交打下基础。

四、产品介绍

这个环节进行自己产品的价值介绍,在客人采购酝酿阶段我们已经参与成功推荐,这个环节就容易的多了,只是针对客人的需要将自己产品的优势介绍清楚,正好符合客人的要求,与竞争对象相比,我们的产品和价格更占优势。

五、赢取订单

更好的针对大客户进行营销服务,我总结了大客户营销的五步曲。

1、谁是你的上帝——找准你的大客户、

2、攻——寻找大客户的突破点、

3、守——如何牢牢守住你的客户、

4、防——怎样打好你最后的攻坚战、

5、修身——完美做人做事

1、建立关系,获得认可 (最最重要的!!)

这一步骤在整个销售过程中都最为重要,没有客户的信任、认可想要拿单不可能。而如何获取客户信任?八仙过海,各显其能吧。是否让客户觉得可靠、诚信?是否三观差不多?是不是足够专业?是不是积极回应?做个好的倾听者,听懂客户背后的意思。

2、访前规划

拜访前规划好见到客户可能出现的各种情况,以及想好遭到相应的拒绝后的反馈。一定要引起客户的兴趣、关注,另外,就是客户的信息越多越好。

3、明确客户主要问题

有的客户不清楚物流出现了什么问题,需要开发人员有敏锐的感知能力并加以引导。熟悉客户的行业,分销渠道,针对不同企业症状对症下药。这部分是检验一个人情商的试金步骤。要搞清楚客户的决策人,决策流程,以及每个人于公于私的需求。把握好节奏,一步步推进。

4、阐明并强调利益

在明确了问题后,就是画饼了。画饼是一个很有技术含量的活,卖的有技术的,叫情怀。卖的没含量的,就是装。通过这个环节,给客户营造自己公司是最佳选择的感觉。、

5 获取并回应客户反馈

同理心征服客户。换位思考,站在客户的角度思考。客户就是上帝,坚决执行并落实。

6 赢得承诺

看过以上的如何开发客户以及开发客户的方法有哪些的内容之后,是不是收获很多呢。

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