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文明礼貌十字用语
请、你好、谢谢、对不起、再见
与他人交谈，重在交流信息，相互取长补短，同时也应注意尊重交谈对象。在交谈中，态度要谦恭，语言要文明，另外还要注意避免出现10种情况：
一是“闭嘴”，即一言不发，使交谈冷场；
二是“插嘴”，即在他人说话的途中，突然插上一嘴，打断对方；
三是“杂嘴”，即乱用语言、俚语、外语、术语、语言不标准，不规范;
四是“脏嘴”，即用语不文明，满口脏话；
五是“荤嘴”，即出口带色，时刻将性事、艳事、绯闻、下流话挂在嘴上；
六是“油嘴”，即交谈时油腔滑调，乱说幽默，取笑他人；
七是“贫嘴”，即爱讲废话，爱饶舌，好起腻；
八是“强嘴”，即爱与人争辩，好强词夺理，自以为一贯正确；
九是“刀子嘴”，即讲话尖酸刻薄，肆无忌惮，恶语伤人；
十是“长舌妇”，即爱传闲话，爱搬弄是非，爱打听小道消息；
端庄坐姿
入座时应以轻盈和缓的步履，从容自如地走到座位前，然后轻而稳地从左侧入座，并将右脚与左脚自然摆放。女士入座时，若着裙装，应将裙子稍微拢一下；
落座后，立腰、挺胸，上体自然挺直，上身微向前倾，重心垂直向下。面带微笑，双目平视，嘴唇微闭，下颌微收。双膝应并拢或微微分开，并视情况向一侧倾斜，手自然放在双膝上或椅子扶手上。
起身时，右脚向后收半步，而后站起，轻稳离座；
正确的站姿
平肩，直颈，下颌微向后收；两眼平视，精神饱满，面带微笑。
直立，挺胸，收腹，略微收肩。
两肩自然下垂，手指自然弯曲；两手亦可在前体交叉，一般是右手放在左手上，肘部应略向外张。身体重心落于前脚掌。
双脚分开，与肩同宽；或者脚可向后撤半步，但上体仍须保持正直；
良好的走资
上体垂直，抬头，下巴与地面平行，两眼平视前方，精神饱满，面带微笑。
双肩平稳，双肩前后自然协调摆动，手臂与身体的夹角一般在10度至15度
跨步均匀，两脚两脚之间约一只脚到一只半脚，跨出的步子应是全脚掌着地，膝和脚腕不可过于僵直。脚尖可微微分开，但脚尖、脚跟应与前进方向近乎一条直线，避免“外八字”或“内八字”迈步。
步伐稳健，步履自然，要有节奏感。女性着裙时，裙子的下摆与脚的动作应表现出韵律感。
上下楼梯，上体要直，脚步要轻，要平稳，一般不要扶栏杆。
基本礼仪原则
宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等
有教养者十大特征
守时 谈吐有节 态度和蔼 语气中肯 注意交谈技巧 不自傲 守信诺言 关怀他人 大度 富有同情心
次序规则
交际场合，一般以右为大、为长、为尊。以左为小，为次、为偏。两人同行，前者、右者为尊；三人并行中间为尊；三人前后行前者为尊。进门时尊者先进，上车时应让尊者先上车后，自己再绕至左边上车，坐在尊者的右手位。一般情况应让长辈、妇女先行并坐尊位。上楼时，尊者妇女在前；下楼时，特别是楼梯陡时，尊者、妇女在后迎接宾客为之引路时主人走在前，送宾客主人走在后。在室内，以对着们的座位为尊。
作客礼仪
作客时要梳洗干净、穿戴整洁，准时赴约。
到了主人家，应先向主人问好。主人问话时我们要大方、清楚地回答，不扭捏羞怯。
主人递水果、饮料或礼品给我们时，我们要起身双手接过来，并表示感谢。
在主人家里不要到处乱跑、乱翻东西，更不要损坏或贬低主人家的物品，
离开时要向主人告别，并表示感谢。
待客礼仪
准备：整理房间,整饰衣着，备齐用品，提前等候。
迎客：热情迎接问侯，让进屋内；若有他人在场，应序相互介绍；客人进门时，可接过其衣帽、雨具或示意放置位置，但不要去接客人的手提包。不可穿着睡衣接待客人。
待客：先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。
送客：起身相送，一般应送到电梯口、楼下或大门口；应挥手致意，目送客人远去。
仪容修饰
仪容，是指一个人的容貌仪表。在人际交往中，为了维护自我形象，有必要修饰仪容。修饰仪容，有五点注意事项：
仪容要干净。要勤洗澡、勤洗脸，并经常注意去抹眼角、口角、及鼻孔的分泌物。
仪容要整洁。整洁，即整齐、洁净、清爽。要使仪容整洁重在重视与持之以恒。这一条，与自我形象的优劣关系极大。
仪容要卫生。讲究卫生，是公民的义务，牙要常刷，指甲要常剪，不得蓬头污垢面，体味熏人，这是每个人都应自觉做好的。
4、仪容要简约。仪容要修饰，又忌讳标新立异，“一鸣惊人”，简练、朴素最好。
5、仪容要端庄。仪容庄重大方，斯文雅气，不仅会给人以美感，而且易于使自己赢得他人的信任。相形之下，将仪容修饰的花里胡哨、轻浮怪诞，是得不偿失的。
中国餐桌礼仪
入座的礼仪：先请客人入座上席。再请长者入座客人旁依次入座，入座时要从椅子左边进入。入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动，如果有什么事要向主任打招呼。
进餐时，先请客人、长者动筷子。吃饭时不要出声音，喝汤时也不要出声响。有的人吃饭喜欢用咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，就要尽量防止出现这种现象。
进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”；“对不起，请谅解”之类的话，以示歉意。
如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时就请他们先动筷子，或轮流着请他们先动筷子，以表示对他们的重视。
吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上仍，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在靠自己餐桌边或放在事先预备好的纸上。
要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛，不要光低着头吃饭，不管别人。
最好不要在餐桌上剔牙，如果要剔牙时，就要用餐巾纸挡住自己的嘴巴。
最后离席时，必须向主人表示感谢，或者就此时邀请主人以后到自己家做客，以示回敬。
曾经我国推广过十字礼貌用语，是“请，您好，对不起，谢谢，再见”
到现在还有：
用于见面的：请多关照
用于道歉的：不好意思 多多包涵
用于回答谢谢的：不用客气
用于回答对不起的：不必在意 没关系
用于送客的：慢走
用于迎客的：恭候
用于询问问题的：请教
用于答谢的：多谢帮忙
用于请人办事的：拜托
用于说再见的：回见
用于请主人别送了的：留步
希望对你有所帮助。
十句常用礼貌用语
十句常用礼貌用语，中国是一个文明礼仪之邦，在中国讲文明礼仪是特别重要的，孩子在小时候父母就应该要教会孩子礼貌的，而礼貌用语则是尊重他人的具体表现，下面来看十句常用礼貌用语吧 。
十句常用礼貌用语1十句礼貌用语为：
1、晚上好。
2、请问先生，**。
3、请稍等。
4、对不起，打扰一下。
5、不好意思，让你久等了。
6、请慢用。
7、请问还有什么需要，有什么需要请尽管吩咐。
8、祝你们玩得开心。
9、请带好随身物品。
10、多谢光临请慢走，欢迎下次光临。
礼貌用语的基本要求：
1、说话要尊称，态度平稳。
2、说话要文雅，简练，明确。
3、说话要婉转热情。
4、说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳。
5、与宾客讲话要注意举止表情。
常用的`、文明礼貌用语
1、问候语
用于见面时的问候。如"您好！"、"早上好！"
2、告别语
用于分别时的告辞或送别。如"再见。"、"晚安。"
3、答谢语
答谢语应用的范围很广，有些表示向对方的感谢，如"非常感谢！"、"劳您费心！"。有些表示向对方的应答，如"不必客气。"、"这使我应该做的。"
4、请托语
请托语常用在向他人请求。如"请问？"、"拜托您帮我个忙。"
5、道歉语
做了不当的或不对的事，应该立即向对方道歉。如说"对不起，实在抱歉。"
6、征询语
当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗？"、"我能为您做些什么吗？"
7、慰问语
表示对他人的关切。如他人劳累后，可说"您辛苦了！"、"望您早日康复！"
8、祝贺语
当他人取得成果或有喜事，如"恭喜！"、"祝您节日愉快！"
9、礼赞语
对人或事表示称颂、赞美。如太好了，美极了，讲得真对
十句常用礼貌用语2一、 十字文明用语:
您好、请、谢谢、对不起、再见
二、接听电话用语：
1、您好，这里是乾益村××，请问您找谁？
2、我就是，请问您是？
3、请稍等，我帮您查一下他办公室的号码
4、对不起，您找的同志不在。有什么事可以转告吗？
5、不好意思，该同志正忙，请稍等。
6、请问您有什么事？
7、对不起，我没有听清楚，请您再讲一遍。
三、接待来客用语：
8、你好，请进（请坐）。
9、请问您找谁？
10、请问您需要办什么事？
11、请稍等，我马上给您办（对不起，让您久等了）。
12、对不起，负责这项工作的同志外出了，您可以将有关材料留下，我转交给他。
13、很抱歉，您的手续不全，请您将手续补办齐备后再来办理（要指出哪些手续不全，需要找哪些材料或哪位领导）。
14、这件事由××处××办理，他在XX房间办公（我带您去。）
15、您所反映的`问题我们将尽快查实，谢谢您对我们工作的支持（如反映人同意，留下****，查实后及时向其反馈情况）。
16、对不起，这个问题需要请示领导，我稍后再给您答复好吗？
17、对不起，这个问题不符合有关政策的规定，暂时不能解决，请谅解。
18、您所申请办理的事项，我们承诺某日内办理，请您于×月×日到××领取（或办理）有关手续。
19、不用客气，这是我们应该做的。
20、您走好，再见。
四、服务忌语：
1、没上班，等会再说；
2、我不清楚，问领导去；
3、我正忙着，你急什么；
4、不是已经说了吗，还不明白；
5、你又弄错了，怎么搞的；
6、是听我的，还是听你的；
7、懂不懂法律（规定、程序），不懂好好去学习；
8、没有空，明天再来。
十句常用礼貌用语32、初次见面说：您好。
3、客人到来说：欢迎。
4、好久不见用：久违。
5、欢迎购物用：光临。
6、求人解答用：请教。
7、赞人见解用：高见。
8、看望别人用：拜访。
9、陪伴朋友说：奉陪。
10、等候客人用：恭候。
11、请人帮助说：请多关照。
12、表示谦意说：对不起。
13、麻烦别人说：拜托。
14、与人分手说：再见。
15、中途先走说：失陪了。
16、表示答谢说：谢谢。
17、表示礼让说：您先请。
18、接受感谢说：这是我应该做的。
19、助人为乐说：我能帮您做什么。
20、征求意见说：请指教。
21、表示慰问说：给您添麻烦了。
22、见面问候语：您好；早上好；晚上好。
23、分手辞别语：再见；再会。
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好”问人姓氏说“贵姓”问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰”长期未见说“久违”求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问”请人协助说“费心”请人解答说“请教”
求人办事说“拜托”麻烦别人说“打扰”求人方便说“借光”
请改文章说“斧正”接受好意说“领情”求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢”祝人健康说“保重”向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿”身体不适说“欠安”看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳”送人照片说“惠存”欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照”赞人见解说“高见”归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光”对方来信说“惠书”自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌”无法满足说“抱歉”请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起”慰问他人说“辛苦”迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临”等候别人说“恭候”没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐”陪伴朋友说“奉陪”临分别时说“再见”
中途先走说“失陪”请人勿送说“留步”送人远行说“平安”
5大文明礼貌的基本行为
5大文明礼貌的基本行为。礼仪是素质的体现，在现实生活中我们都需要讲文明懂礼貌，一些文明礼貌的基本行为是我们需要的。接下来就由我带大家了解5大文明礼貌的基本行为。
5大文明礼貌的基本行为1＂请、你好、谢谢、对不起、再见＂。
文明礼貌行为：不在公共场合大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔垃圾、不践踏草坪、自觉排队。
尊重他人的四种以上行为：看**时不吵闹、上课不交头接耳、排队上车不插队、让老年人先走。
中国有着五千年悠久文明，是闻名世界的礼仪之邦。礼仪文明成为中国传统文化的重要组成部分，对人民生活和社会历史发展起到了广泛深远的影响。文明礼貌是通向社会和谐的桥梁，包含着对他人的尊重，对道德的敬畏，对个人、对社会都有十分重要的意义。
日常生活中的文明礼仪：
1、不乱丢垃圾、乱倒污水、随地吐痰。
2、不乱穿马路、闯红灯、翻交通护栏。
3、不乱停乱靠、乱鸣喇叭、随意掉头。
4、不说脏粗话、袒胸赤膊、随意吸烟。
5、不酒后驾车、驾驶时打电话、抽烟。
6、不占道经营、私搭滥建、乱牵乱挂。
7、不践踏花草、破坏绿化、损坏公物。
8、不在公共场所吵闹喧哗、插队抢座。
9、不乱涂乱贴乱画。
10、不抹牌赌博、酗酒滋事、扰乱治安。
5大文明礼貌的基本行为2公民文明礼仪常见行为
不随地吐痰。吐痰入盂，已吐出的痰或口香糖要先包裹后再扔进垃圾箱。
不乱丢纸屑、玻璃瓶、易拉罐、果皮、食物等物品。
不在公共场所吸烟。吸烟要在不影响他人的地方进行，烟头要彻底熄灭后再丢到垃圾箱。
不在公共场所大声喧哗和在公用电话里大声说话。有其他人在场时一定要压低声音。
每天初次见到或最后离开同事和朋友时要注意问好和打招呼。
与别人交谈时不轻意打断别人的话。表达不同意见时注意不要提高声调。坐下与别人交谈时要注意正确的眼神和坐姿，不要叉开双腿或抖动身体。
遵守交通规则，不乱穿马路。上车时要尽量为别人开门和让别人先上。在车上要为老年人、孕妇和小孩主动让座。
通常接电话时要先问好、介绍自己或单位，再问能为对方做些什么为别人接电话时要注意礼貌性地为对方留言。
不随便询问或评价别人的个人隐私问题。其中包括年纪、外貌、穿着、家庭背景、学习成绩、工资、生意状况、个人宗教信仰、政治观点等个人隐私。
尊重他人，不要没经允许乱翻他人所属的物品。
在接受别人帮助的时候，千万别忘了说一句感谢的话，包括坐出租车和对所有服务于自己的人。在收到别人礼物或到别人家吃完晚餐后，还可写张谢卡或发电子邮件以表示感谢。
着装要朴素，不要有意穿戴华丽以显富。
接待客人时，要先上饮料。请客吃饭时，应先让客人选餐厅和菜单。
与老人、妇女、儿童或和需要帮助的人在街上行走时，要走在靠街的外侧。必要时要主动叫出租车。
切勿在排队时拥挤、推搡或加塞儿，必须坚持先来后到的原则。
平常遇见人要作出善意的微笑，不要刻意回避。见到有人迷路或需要帮助时，要主动上前询问。
进出大门时要主动开门，先让他人进出，不能不注意周围的人就贸然用力把门带上。
出入电梯时要站在电梯的一侧，让他人从另一侧先进出。如恰好在电梯按钮旁，还要注意帮电梯里的其他人选按电钮。
讲话或走路时要保持一定的社交距离。超越别人或需要他人让路时要说声“请原谅”。不要推挤别人去抢路，也不能在别人讲话时不打招呼就从两人之间穿过。万一在拥挤的公共场所不小心碰到别人，即使不是自己的错也要说声“对不起”。
爱护公物并严格遵守公共场所秩序。不在公共财物上进行涂鸦或攀爬。
就餐时先让客人入座，吃饭时尽量不大声咀嚼，也不要把碗筷弄得很响。吃免费食物时不要浪费，要考虑他人而不要多拿。
5大文明礼貌的基本行为3如何培养孩子的文明礼貌
一、 教会孩子用好礼貌“十字” 用语
（一）通过儿歌熟记礼貌用语：
见人打招呼，“您好”多亲密；
向人提要求，“请”字别忘；
别人帮助你，“谢谢”表心意；
与人分别时，“再见”挥手襞；
对人有打扰，说声“对不起”；
事事讲礼貌，人人喜欢你。
这样的孩子很轻松地就掌握了“十字”用语。
（二）用形象感染增强孩子讲文明礼貌的自觉性
家长平时可以搜集一些名人、伟人讲文明礼貌的故事讲给孩子听，强化孩子的文明礼貌意识。日理万机的周恩来总理，为了党和国家毫不保留地奉献了自己一生的精力，但他从不以位高自居，他对别人的劳动非常尊重，对身边工作的人更是如此，服务员给他端茶送水，他总是双手接过，然后笑着说：“谢谢！”警卫员和厨师，医护人员也经常听到总理新切的话语：“辛苦了，谢谢”赵行杰被调到总理身边当卫士，初次见面总理拉着小赵的手，高兴地说：“好啊，欢迎你来帮助我工作。”还有很多受人尊重的伟大人物，他们都非常注重以礼待人，受到了人们的敬仰。
二、培养孩子的举止文明大方
现在的孩子大多数是独生子女，走到哪儿都是受人关注的对象，因此，培养孩子大方得体的举止就成为家长关心的话题（ 一起过)。
（一）在学校里，做文明学生。
学校是培养孩子文明习惯的重要环境，如上下学与师生打招呼、问好；课堂上集中精力专心听讲；参加活动要遵守纪律；同学之间不随便起绰号；帮助照顾小同学等等。学校的'一些制度、规定要求很明确，家长可以通过学习指导孩子按要求去做。
（二）在家庭中，做得力帮手。
就餐时，要先请长辈坐到合适的位置上，主动收拾碗筷，并注意用餐卫生。与长辈讲话应该谦虚、恭敬，与长辈说话要分清辈份，并弄准称呼，不能说“哎、喂、老太太”等，注意使用“请问”、“您”、“可以吗”等礼貌用语。说话要爽快，不能心不在焉，也不能与长辈顶嘴。招待客人，首先要主动向客人问好，帮客人拿拖鞋、倒水、让座，如果大人之间有事要谈，孩子就要主动退出，不能在一旁插话，缠着父母。
（三）在社会上，做合格公民
比如，买东西，可以称“售货员叔叔或阿姨”，在选购商品时说话也要客气，乘车主动排队，为行动不便的人让座等。
生活中，需要家长处处留心，把孩子的教育培养重视起来。待人接物上也要注意一些问题，首先要热情、有礼貌、见到熟悉的人应主动问好，比如“您好”、“阿姨好”等另外，语言要文明、有分寸，多用礼貌用语，不说脏话、粗话、对长辈更不指名道姓。生活中，孩子需要注意文明礼貌的地方还有很多，家长们要经常注意引导，使孩子成为一个讲文明懂礼貌的人。
三、需要注意的几个问题
（一）家长要以身作则，言传身教
父母是孩子的第一任老师，家长的一言一行都直接影响到孩子，无论从语言上还是行动上，家长都要率先垂范，做好榜样，这样不但使孩子仿有所学，还能树立家长的威信，使其说教更有力，
（二）要循循善诱，积极引导
对孩子的培养教育就像精雕细刻一件工艺品一样，要充满爱悯和信心，孩子的身心成长过程有一段时间，家长不能操之过急，急于求成，可以多参看一些有关家教方面的书籍，掌握方法，坚持不懈，最终会水到渠成。
（三）正确对待孩子的失误
孩子有了错误经过教育改正后，有时也会出现反复行为，家长不能因此而抱失望态度，也不要采取打击挖苦的态度，比如说：“你就这个样了，怎么教育也没用。”这样会使孩子对自己失去信心，也不利于家长今后的施教。要持久的采取正面态度，多鼓励、多表扬、抓反复、反复抓，只要耐心教育，孩子是会养成文明礼貌习惯的。
（四）对待不讲文明礼貌的人的方法
教育孩子不能以牙还牙，而是对这种人进行开导，让文明的言行去感染别人，从而形成一种人人以文明为荣的良好风气。
文明礼貌10字用语
与人见面时用：“您好”；
请人帮忙时用：“请……”；
接受他人帮助时用：“谢谢”；
有过失向人表达歉意时用：“对不起！”；
与人告别时用：“再见”。
头次见面用久仰，很久不见说久违。
认人不清用眼拙，向人表歉用失敬。
请人批评说指教，求人原谅用包涵。
请人帮忙说劳驾，请给方便说借光。
麻烦别人说打扰，不知适宜用冒昧。
求人解答用请问，请人指点用赐教。
赞人见解用高见，自己意见用拙见。
看望别人用拜访，宾客来到用光临。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。
等待客人用恭候，迎接表歉用失迎。
别人离开用再见，请人不送用留步。
欢迎顾客称光顾，答人问候用托福。
问人年龄用贵庚，老人年龄用高寿。
读人文章用拜读，请人改文用斧正。
对方字画为墨宝，招待不周说怠慢。
请人收礼用笑纳，辞谢馈赠用心领。
问人姓氏用贵姓，回答询问用免贵。
表演技能用献丑，别人赞扬说过奖。
向人祝贺道恭喜，答人道贺用同喜。
请人担职用屈就，暂时充任说承乏。
扩展资料：
“谢谢”是礼貌的表示感谢的用语。要掌握说声“谢谢”二字，这得在使用时注意以下要点：
1、应明确对什么言行举止说“谢谢”。如对他人为我们提供协助、合作、帮助或配合时，又如客户向我们提供宝贵的意见或建议以及对服务工作表示满意、称赞等情况下都需要使用这句礼貌用语。
2、说“谢谢”时要表情自然，面带微笑，目视对方，“谢谢”二字的重音应在第一个字上，吐字清晰，语速适中，语调柔和，节奏不能呆板。
3、不要千篇一律机械地使用“谢谢”，可根据实际需要作些变化。如可以说：“谢谢”、“十分感谢”、“谢谢您的帮助”、“谢谢您告诉我”、“谢谢您的称赞”以及“谢谢您为我们解决了这个问题”等等。
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