1、铁路乘务员的年龄要在18岁到30周岁（各地招聘要求不一）；身高达到160cm；初中、中专、大专以上学历；五官端正，身材匀称，口齿清晰，无色盲；身体健康，无慢性、传染性恶疾，无心脏病，不晕车等。
2、具有良好的观察能力。在客运服务中，注意观察细小的事情，从中发现新情况、新问题，改进服务方式，或从细微的征兆中发现问题的本质，有效地防止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
3、具有准确的判断力列车客运服务工作经常会出现意想不到的新情况、新问题，特别是对突发事件的判断能够及时、准确，才能预防或制止各种事故的发生，保证旅客运输安全。
4、具有良好的记忆力。客运服务人员必须对铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到开时分等方面的知识必须记得牢，并能灵活运用，才能对旅客，客运服务人员要从视觉、听觉、动作3个方面加强记忆力的培养，提高自己的工作能力和工作效率。
高铁乘务员专业作为一个新兴专业，伴随日益增加的铁道运输量而产生的专业。而在铁道运输量日益增加后，开拓高铁动车服务新领域也变 得十分重要，而男生在应对性、适应性、坚韧性、忍耐性、思维性、创新性、机敏性、稳定性以及自控力、洞察力、判断力和体魄力等都优于女性。一般认为高铁乘务员专业应该是适合女生的专业，而不适合男生。其实这是不对，高铁乘务员专业是适合男生就读的。下面让我们来了 解下 。
高铁乘务员专业作为一个新兴专业，伴随日益增加的铁道运输量而产生的专业。而在铁道运输量日益 增加后，开拓高铁动车服务新领域也变 得十分重要，而男生在应对性、适应性、坚韧性、忍耐性、思维性、创 新性、机敏性、稳定性以及自控力、洞察力、判断力和体魄力等都优 于女性。这对开拓高铁动车服务新领域是 很有潜质的，所以男生选择学习高铁乘务员专业是很不错的。而且随着高铁事业的发展，铁路行业对高铁乘务 员专业人才的需求量剧增，就业前景一片大 好。
同时铁路部门属于国家部门，福利待遇高于一般专业。以上是男生学习高铁乘务员专业的优势介绍。
根据行业的性质，高铁乘务员要求必须具备以下素质：
1，作为一名高铁乘务员，你必须具有良好的身体素质，因为在春运的时候作为一名高铁乘务员压力是非常大的。
2，在春运时期，可能会因为工作而无法与家人吃个团年饭，所以需要高铁乘务员必须有大局意识、服从管理、听从指挥。
3，要有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质，在高铁乘务员工作中，你会遇到各种的困难和压力，只有具备有积极乐观的精神和吃苦耐劳的品质才能让你顺利的解决各种问题。
