丽水火车站位于丽水市中心的东部，紧邻330国道线，中心里程位于金温线K118+646，系金温铁路公司所辖的二等客、货运站。车站占地534亩，站场铺设正线1股，到发线3股，存车线4股，专用线3股。站房总建筑面积为6300平方米，旅客站台1000米，雨棚500米；货运仓库3座，雨棚1座，36吨门吊1座。车站内设南、北候车室、贵宾厅、商场、广播室等。站前广场卫生、整洁，花红叶绿，鸟语花香，风景怡人。各条公交线与火车站相连，交通方便、快捷。
丽水站每日办理旅客列车15对，货物列车10对。全站客货运开办24小时昼夜服务，在丽水市区开办了6个火车票代售点，并在龙泉、景宁、松阳、云和等地设立了代售业务处，形成了订、购、送一条龙服务。
2000年被评为丽水市卫生先进单位，2001年被命名为丽水市莲都区县级文明单位，2002年被命名为丽水市级文明单位，2003年4月荣获省级文明单位。
丽水火车站服务热线电话号码：0578-2170699、2170402
高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，一个是95105105。现在人们出行的时候更愿意乘坐火车，因为火车更安全，而且可以提前一个月订票比较方便。大多数人愿意去火车站购票，也有人愿意在网上打的人工客服电话购票。电话购票能知道还有多少票可以购买，也可以节省时间，对于工作很忙的人来说真的非常好。电话购票需要注意的事项。电话购票的时候如果是学生的话，一定要提前说，看看具体怎么操作。正常来说，有学生证的话只能在人工检票口购票。电话购票的时候也要说出自己的有效身份证件号码，这个时候一定要仔细核对，千万不要错丽水市缙云县长途车站客服电话：
0578-3131319
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