管理的职能包括以下内容:
1、决策
决策是组织或个人为了实现某个目的而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或者调整过程。简单地说决策就是定夺、决断和选择。决策是计划的核心问题只有对计划目标和实施方法等要素进行科学的决策,才能制定出科学合理的计划。一般认为决策是管理工作的本质。
2、计划
计划就是确定组织未来发展目标以及实现目标的方式。
3、组织
组织就是服从计划,并反映着组织计划完成目标的方式。
4、人员管理
人员管理就是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织既定目标。人员配备与管理的其他四个职能——计划、组织、指导与领导、以及控制。
5、控制
控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查,发现偏差,采取纠正措施,使工作能按原定计划进行,或适当调整计划以达预期目的。控制工作是一个延续不断的、反复发生的过程,其目的在于保证组织实际的活动及其成果同预期目标相一致。
管理职能的主要基本内容为:
1、计划职能:对未来活动进行的一种预先的谋划。内容是研究活动条件决策编制计划。
2、组织职能:为实现组织目标,对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关系。内容是设计组织结构人员配备组织运行组织监督。
3、领导职能:管理者利用组织所赋予的权力去指挥影响和激励组织成员为实现组织目标而努力工作的过程。内容是指挥职能、协调职能、激励职能。
4、控制职能:保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理工作活动.内容是拟订标准寻找偏差下达纠偏指令。
管理的职能包括决策、计划、组织、人员管理、指导与领导、控制、创新。人们把研究管理活动所形成的管理基本原理和方法,统称为管理学,作为一种知识体系。
管理学是管理思想、管理原理、管理技能和方法的综合,随着管理实践的发展,管理学不断充实其内容,成为指导人们开展各种管理活动,有效达到管理目的的指南。
计划、组织、领导、控制、创新这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
(1)计划。指制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动组织中所有的管理者都必须从事计划活动,他们必须制定符合并支持组织的总体战略目标。
另外,还必须制定支配和协调他们所负责的资源的计划。在计划过程中必须进行决策。决策是计划和修正计划的前提,计划是实施决策的保证。
(2)组织。根据工作的要求与人员的特点,设计岗位,通过授权和分工,将适当的人员安排在适当的岗位上,用制度规定各个成员的职责和上下左右的相互关系,形成一个有机的组织结构,使整个组织协调地运转。
这是管理的组织职能。组织职能是管理活动的根本职能,是其他一切管理活动的保证和依托。
(3)领导。指导人们的行为,通过沟通增强人们的相互理解,统一人们的思想和行动,激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
(4)控制。控制的实质是使实践活动符合计划,计划是控制的标准。纵向看,各个管理层次都要充分重视控制职能;横向看,各项管理活动、各个管理对象都要进行控制。
(5)创新。创新职能本身并没有某种特有的表现形式,它是在其他管理职能创新所取得的效果中表现自身的存在与价值。