2005年7月16号这一天，英美两国却能够设法把900万册《哈利·波特》送到读者的手里面。书店从来没有出现缺货的现象，即使出现了缺货现象，也能够迅速补充，从来也不需要有什么哈利·波特的马歇尔计划，这事就做成了。
阅读小说这样一件娱乐的事情，效率如此高，而为了救助非洲的儿童，这么严肃的事情，效率却这么低，这是为什么？
其中最重要的原因在于反馈机制，反馈机制使得市场经济的效率远远高于慈善的效率。在市场里，商家卖一碗面给你，吃完后下一次你可以选择继续来，或者再也不来，你的行为给商家不同的反馈，让商家来调整成本、提高质量，或者继续保持现有服务水平，否则商家没办法盈利没办法存活。而慈善中，免费送你面吃，无论好吃不好吃，因为免费你都会继续来，从而没有办法给到商家充分的产品和服务反馈。由小及大，每个供需环节的反馈机制作用起来，再加上竞争机制，就会使得整个社会优化资源配置。
反馈这样一件小的环节是构建市场经济的重要机制，而市场经济是使得今天社会资源配置高效的重要原因。 这是反馈机制作用于社会。
再来看看反馈机制怎么作用于人。我们知道运动员训练是需要教练的，而水平最高的世界冠军也是需要教练的，教练在技能上一定比不过世界冠军，但教练的什么能力使得运动员必须听从教练的指挥呢?那就是教练高效的、及时的、正确的反馈，训练10次，每一次都给你客观的、及时的“正确”或者“错误”，“继续保持”或者“应该怎么调整”的反馈，那么你每一努力的方向才不会有偏差，或者有太大的偏差。
及时、客观的反馈就是给我们充分的信息，让我们不断的纠正错误行为、强化正确的行为。
所以，给我们自己什么启示呢？
我认为我们要建立自己的反馈机制，才能不断进步。
第一，虚心听取别人意见。别人讲的话不一定都对，但是如果有人肯给你反馈，这个行动本身就是对你有价值的，肯给你反馈总比默默吐槽好，前者有可能让你进步，后者却是没有正向收益的。所以，虽然遭到批评会让人不愉快，但是基于批评的动作本身，你要默默感激批评你的人，而批评的内容，你要权衡和分辨。
第二，如果别人不主动给你反馈，那么你自己主动寻求反馈。经常问问朋友和同事，对于你做的某件事情，他们的看法如何？如果他们来做，有没有更好的处理办法？
第三，吾日三省吾身，自己给自己反馈。一个项目结束后要复盘，成功原因或失败原因是什么？哪个环节改善会让结果更好？一天工作结束后要反思，今天的重要的事情，我这么做是否合适？我改变哪个行动会让结果更好？
我们认为的正确不一定真的正确，我们认为的最优解不一定真的最优，我们认为的客观不一定真的客观，但只有不断靠近，纠正航向，才有机会达到自己的目的地，才有机会让我们的主观不断靠近真实的客观。
反馈机制分正反馈和负反馈。正反馈可使系统更加偏离平衡位置，不能维持系统的稳态。生物的生长，种群数量的增加等都属于正反馈。要使系统维持稳态，只有通过负反馈机制。就是系统的输出变成了决定系统未来功能的输入。种群数量调节中，密度制约作用是负反馈机制的体现。负反馈的意义就在于通过自身的功能减缓系统内的压力，以维持系统的稳态。其定义如下：正反馈是指受控部分发出反馈信息，促进或加强控制部分的活动。
负反馈指受控部分发出反馈信息，抑制或减弱了控制部分的活动。
一开始写这篇文章的时候，我用的是“目标——反馈”机制，但是仔细想想，还是应该用“行为——反馈”这个词，因为生物掌握了这个手段才能达成目标，而不是为了某种目标做出行为。首先讲一下这个机制。当一个生物做出某种行为时，它同样会接收环境的改变向它传送的信息，由此达成一个“输出——输入”的循环，当这个循环开始变得有规律，生物便可以借由这个循环达成某些目标。
行为反馈机制给生物带来了什么呢？第一是目标的建立和可达成性，通过这一点，生物开始尝试着用它来改变环境和理解环境，第二便是稳定的快感产生来源，符合这套机制的反馈会使生物产生快感，而且是越缩短这个反馈的距离，快感越强烈。
举个例子，毒品，性，和游戏，这三种东西都是可以使人产生快感的，因为他们都符合这套行为反馈机制（毒品直接可以被大脑识别为反馈），而且它们反馈的距离依次缩短（毒品作用于脑中，性作用于皮肤，游戏作用于四肢和感觉器官），因此快感的产生也就依次减少，同样成瘾后戒断的难度和反应也就依次减少。
这两条后果有什么用呢？第一是生物开始不自觉的追求更多的反馈，无论是从进化上还是单个生物上，例如那个著名的猴子吗啡实验。由此产生了控制欲，占有欲，权力欲等一系列感情，以此为基点建立了复杂的情感系统和行为系统。
第二是生物演化的方向开始越来越多的倾向于这套机制:多细胞生物——神经系统——动物——工具使用——人类——商业——农业——工业——多媒体产业，在这个过程中，行为反馈机制带来的快感是在一步步增强的，并几乎不可逆的向着更强的方向一路飞奔。
第三是需要的诞生以及社会总体的不可统一性。虽然大家都有这套机制，但是由于资源和环境的不同，每个人的需求也是不同的，因此如果把一个人的需求看作是一个方向的箭头的话，社会里的箭头一定是指向各个方向的，这就造成了宏观上的方向不可统一，因此所有试图强行统一方向的措施本质上都是反人类的和愚蠢的。
