一线工作人员是指服务人员、快递人员、电路工人、外卖小哥、医卫人员、环节人员等。
这些工作人员的主要特性在于不会坐在办公室中工作，需要外出到现场进行工作。各个岗位的情况如下：
1、服务人员：服务人员又分为很多种，例如：车站服务人员、宾馆服务人员以及饭店服务人员等。
2、电路工人：电路工人是一线工作人员中比较辛苦的，每天要坚持在户外作业，工作环境十分的艰苦。
3、外卖小哥：外卖小哥可以说是风雨无阻的，只要是客人有需求，即使是雨雪天也要在外坚持工作。
4、医卫人员：这里的医卫人员指的是比较广泛的，这其中就包括了一些奋战在一线抗击疫情的医护人员。
5、环卫人员：环卫工人的工作是十分的辛苦地，对此大家都是有目共睹的，他们没有任何的节假日，并且是随时在室外工作的，因此十分辛苦。
一线工作人员的特性在于面临的问题比较多，不仅仅有环境问题，还有一些突发性比较强的事件，另外工作性质也比较直接，他们在我们的生活中是无处不在的，为我们的幸福安宁生活保驾护航。
1、医护人员：按照国家疫情防控期间的相关相府的统一部署以及医疗卫生机构的相关要求，直接参与了新冠疫情防疫和救治的一线工作人员，且与确诊又或者是疑似病例进行接诊或者是检查以及筛查和转运治疗的，都可以称之为一线工作人员。2、民警：除了医护人员之外，疫情期间各地的基层民警也时刻冲击在一线，他们也是疫情当中一道亮丽的风景线。
3、志愿者：志愿者的岗位还是比较多的，他们有的帮助转运病人，有的帮助老百姓转运物资，不断的努力着。
4、基层干部：基层干部在疫情期间也发挥了重大作用，不仅仅起到了联络的作用，同时也在疫情期间稳住民心。
5、社区工作人员：主要起到了各家各户通知相关信息，上门采集核酸等工作，也发挥了重要作用。
1、2020年疫情防控一线医务人员子女，中考考试成绩总分基础上加10分后参加录取，实行计划单列。2、援外任务为1年期及以上的援外医疗队队员，在国外执行援外医疗任务期间，免于参加实践能力考试。3、参加新冠肺炎疫情防控一线工作的卫生专业技术人员，以及参加新型检测试剂、抗体药物、疫苗、诊疗方案、病毒病原学和流行病学研究等疫情防控科研攻关一线人员，在一个职称晋升周期内，免于参加实践能力考试，直接申报卫生系列高级职称评审。
法律依据：
《中华人民共和国传染病防治法》
第十一条对在传染病防治工作中做出显著成绩和贡献的单位和个人，给予表彰和奖励。对因参与传染病防治工作致病、致残、死亡的人员，按照有关规定给予补助、抚恤。
第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。疾病预防控制机构、医疗机构不得泄露涉及个人隐私的有关信息、资料。
卫生行政部门以及其他有关部门、疾病预防控制机构和医疗机构因违法实施行政管理或者预防、控制措施，侵犯单位和个人合法权益的，有关单位和个人可以依法申请行政复议或者提起诉讼。
