圆通快快递和其他普通快递差别不大，收不到快递信息时可联系商家，让商家联系快递公司进行确认快递进程。
快递慢的原因可能有：
1，快递过多，导致快递公司爆仓，人手不够用，所以导致快递速度变慢。
2，工作人员没有进行入网扫描，导致用户无法在网上查看快递进程，但快递已经在派送途中，这种情况可以联系客服人员进行确认。
3，快件丢失，这种情况很少，丢失是的话商家会进行补发，所以速度会相对慢些。
扩展资料：
影响快递运输效率的主要是四个方面的问题：
1、运输链上各分点之间的运输效率。
2、运输周转能力。
3、各分点快递员工的素质。
4、天气等不可抗力因素。
如果发生了快递运输过慢的情况，消费者可以采取投诉的方式维护自己的权益。
圆通快递慢的原因：1、快递过多，导致快递公司暴厂，但是快递员人手又不够，因此快递发货速度慢；2、工作人员没有进行入网扫描，导致用户无法查询到自己的快递物流信息；3、要不就是你的快递丢件了，不过这种情况很少。如果真是快递丢件了，后续商家会进行补发，所以慢一点。
圆通速递（物流）有限公司成立于2000年5月28日，是国内大型民营快递品牌企业，致力于成为“引领行业发展的公司”，以“创民族品牌”为己任。
