台席是在古代是宰相职位。
现代台席是属于移动、电信、联通等公司的一个职位,具体职务如下:
负责移动营业厅内相关业务的办理(话费、宽带、号卡、套餐等);
负责门店台席日常工作(各种报表,存钱,稽核、业务投诉等);
负责营业厅内手机及手机配件的销售;
负责处理好相关售后问题;
无论是什么岗位都要认真工作,无论哪行哪业都是需要个人付出努力才能收获汇报,没有努力的付出是不会获得回报的,台席这一职位不仅考验人的耐力和细心,更是需要时间的积累。
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电信台席是一项职位, 指负责中国电信营业厅资费业务套餐咨询、办理及收银工作的电信工作人员。
工作内容为:通过10000号统一接入,为客户提供7*24小时的咨询、投诉、故障处理、业务受理的服务,也被称作为电信客服,或者叫做客服人员。