1、进入阿里巴巴中文网站投诉举报论坛(info.china.alibaba/...啡闺拾酣浆s)下载书面投诉函,附上要求的材料(包括不限于汇款凭证、身份证明、营业执照复印件等),一并邮寄至阿里巴巴诚信论坛或者传真至0571-89815503。阿里巴巴在收到有效的书面材料后,及时进行核实处理,协调被投诉方在限定时间内解决问题,如被投诉方无法在限定时间内解决问题,阿里巴巴会根据诚信经营条款做出相应处理;
2、在寄送投诉函给阿里巴巴的同时,建议会员到当地公安机关报案,以期通过法律途径尽快问题,同时阿里巴巴会全力配合公安机关的相关调查;
3、如无法提供证明材料的,会员可以通过阿里巴巴投诉举报论坛发帖或拨打阿里巴巴服务热线进行投诉,阿里巴巴会做案件记录,并根据案件进展综合处理;
问题二:阿里巴巴怎么投诉,卖家会怎么样 为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊
要不你就换一个试试 风语者机器人
问题三:如何投诉阿里巴巴1688网不诚信卖家 阿里巴巴的服务机制比较弱,一定要拨打他们的电话, 在线客服只是摆设罢了,不行的话直接找阿里巴巴总部解决
问题四:怎么举报阿里巴巴卖家 在我的阿里 已买到的货品 里可以投诉
如果投诉判定是卖家的责任。对卖家的排名影响很大,有一些活动可能因为投诉率就不能参加了
问题五:阿里巴巴怎么向淘宝投诉卖家? 打客服电话,搜一下就行
问题六:阿里巴巴怎么用手机投诉卖家怎么操作 在我的阿里 已买到的货品 里可以投诉 如果投诉判定是卖家的责任。对卖家的排名影响很大,有一些活动可能因为投诉率就不能参加了
问题七:阿里巴巴投诉后卖家还是不同意退货怎么半 当然可以的。这种情况可以找阿里巴巴介入,只要拿出通话记录和发货记录就可以。如果真是你说的情况,责任完全在卖家。相信很快就可以解决的。提示:网购中遇到纠纷不要抱怨,买卖双方都要冷静,多多沟通。最好不需要第三方的介入就和和气气的解决问题。实在谈不通就让第三方介入。通话记录、物流记录都是你的证据。千万不要生气,身体是自己的。和气才能生财
问题八:没有授权产品怎么举报淘宝卖家和阿里巴巴卖家 5分 除非有足够的证据证明产品属于自己的产权范围,否则投诉是不被受理的。
知识产权侵权投诉不受理情况
1、未授权销售
投诉方以淘宝网卖家未经授权经销其产品的问题(反映淘宝网卖家销售其产品低于其的定价问题),根据法律规定龚属于违法侵权行为,我司无权处理。
2、商标受理中
如果投诉方的商标还在受理中,并未取得商标专有权,故投诉方现在并不享有禁止他人使用与贵方商标相同或者近似商标的权利。
3、商标合理使用
我司认为,如果淘宝网卖家发布的商品信息是权利人的产品,则该卖家发布商品的图片上出现的贵方产品原有的标识以及卖家在文字描述上对商品的呼叫均不是相关法律、法规所定义的商标侵权。
问题九:如何投诉阿里巴巴1688网不诚信买家 阿里巴巴不管哪个平台都是维护消费者为前提的。有很多恶意买家去别人店里估计刷一些差评什么的,都很正常的,你是卖家去淘宝申请仲裁,淘宝也承认是恶意买家但是就只是承认,并不会对恶意买家怎么样,最后问题还是要卖家自己去解决。
问题十:阿里巴巴卖家一直不发货怎么投诉 你可以进入“我的阿里”--“我要采购”--“交易管理”--“已买到的货品”,查看交易状态:如果是“等待卖家发货”,说明卖家还没有发货,您不要着急,做生意过程中难免会遇到一些问题,也许卖家那边出现了一些特殊情况。建议您尝试和卖家联系一下看看具体是什么原因?
如果双方协商不能解决问题,您可以登录“我的阿里”--“应用中心”--“投诉举报”--“我要投诉”,点击“收款不发货”提交投诉,我们会有专业组的同事在1个工作日内介入处理,投诉将会1-2周内处理完毕。
您也可以点击右侧服务渠道--“投诉举报”--“贸易纠纷投诉举报”进行提交。
此外对于款项追回的相关情况,建议您尽快跟您当地公安局报案。
提醒:网上交易和线下交易一样存在风险,建议选择使用支付宝交易担保交易,在线合同备案等方式,以便更好的维护您的权益,降低交易的风险。
1688人工投诉方法如下:搜索并打开【1688官网】,登录并进入主页面,在页面上方找到【客服中心】,选择【买家客服】,进入该页面后,根据页面给出的提示继续转接人工客服即可。
其他投诉方法:通过官方app进行投诉。打开【1688阿里巴巴】官方app,登录并进入到【主页面】,在页面右下方点击【我的】,进入该个人页面后,点击ID右侧的【设置图标】,再点击【隐私】选项,在该页面下方点击【联系客服】即可。
阿里巴巴卖家一直不发货:可在我的阿里-已买到的商品-投诉。具体操作步骤如下:
(1)进入1688首页。
(2)点击上方我的阿里。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的货品。
(5)找到商品订单。
(6)点击投诉。
【交易规则】如卖家加入24/48/72小时发货服务或双方有约定发货时间,卖家超出时间未发货,如判定成立,阿里巴巴将给予卖家处罚。一般这种情况可能是因为卖家遇到了什么麻烦无法发货哦,不要着急。建议不妨先和对方协商看看,若是无法协商,且采用的是支付宝在线下单方式,登录我的阿里选择对应订单,点击申请退款。
参考资料:1688-卖家一直不发货如何处理?
参考资料:1688-下单付款了供应商一直不发货如何处理?