1. 读者群：文档面向的读者要明确，对于初级用户、中级用户、高级用户应该有不同的定位；
2. 术语：文档中的术语要适用于定位的读者群，用法一致，标准规范与业界相吻合；
3. 正确性：测试中需检查所有信息是否真实正确，查找由于过期产品说明书和销售人员夸大事实而导致的错误。检查所有的目录、索引和章节引用是否已更新，尝试链接是否准确，产品支持电话、地址和邮政编码是否正确。
4. 完整性：对照软件界面检查是否有重要的分支没有描述到，甚至是否有整个大模块没有描述到。
5. 一致性：按照文档描述的操作执行后，检查软件返回的结果是否与文档描述相同。
6. 易用性：对关键步骤以粗体或背景色给用户以提示，合理的页面布局、适量的图表都可以给用户更高的易用性。需要注意的是文档要有助于用户排除错误，不但描述正确操作，也要描述错误处理办法。文档对于用户看到的错误信息应当有更详细的文档解释。
7. 图表与界面截图：检查所有图表与界面截图是否与发行版本相同。
8. 样例与示例：像用户一样载入和使用样例。如果是一段程序，就输入数据并执行它。以每一个模版制作文件，确认它们的正确性。
9. 语言：不出现错别字，不要出现有二义性的说法。特别要注意的是屏幕截图或绘制图形中的文字。
10.印刷与包装：检查印刷质量；手册厚度与开本是否合适；包装盒的大小是否合适；有没有零碎易丢失的小部件等。
貌似每个公司都会给你一个本公司的模板的，一般的测试文档包括以下内容：1简介（目的、背景、范围、项目标示等）2测试需求
3测试策略：测试类型（数据和数据库完整性测试、功能测试、业务周期测试、用户界面测试、性能评价、负载测试强度测试、容量测试、安全性和访问控制测试、故障转移和回复测试、配置测试、安装测试）
测试工具
4测试资源（角色、系统）
5项目里程碑
6可交付工件（测试日志、缺陷报告）
7附录（项目任务于修订历史记录等）
1、测试方案(主要设计怎么测试什么内容和采用什么样的方法，经过分析，在这里可以得到相应的测试用列表)2、测试执行策略(可以主要包括哪些可以先测试，哪些可以放在一起测试之类的)，
3、测试用例(主要根据测试用例列表，写出每一个用例的操作步骤和紧急程度，和预置结果)，
4、BUG描述报告(主要可以包括，测试环境的介绍，预置条件，测试人员，问题重现的操作步骤和当时测试的现场信息)，
5、整个项目的测试报告(从设计和执行的角度上来对此项目测试情况的介绍，从分析中总结此次设计和执行做的好的地方和需要努力的地方和对此项目的一个质量评价)。
