企业管理就是两件事情，管人和理事。在金融危机的大环境下，我国企业就要在管人和理事上多学习壹些优秀企业的经验。“管人”的核心是经营好“人心”。人心散了，队伍就不好带了。许多人认为制度摆在那里，壹切按制度办事，人的积极性就能调动起来，员工怎么想并不重要。其实，我们必须看到，制度只是起到预防性的作用，是强制性的，并不能让人心甘情愿地工作甚至付出更多。要提高员工的积极陛，只有我们这些作为企业壹线代表的管理者，去切身地关心员工，真正为他们的工作和事业提供帮助，才能得到认同；而认同感是人无私奉献的啄动力。古代壹位将军给他的士兵吸允脓疮，士兵的母亲闻之痛哭：“有这样的将军，士兵怎么不拼死卖命？”“理事”，就是要根据团队的目标，确定具体的职责划分，并制定标准化的工作流程，这是壹个团队管理体系的基础。职责划分要让每个人明白自己要做什么，工作目标是什么，评判的标准是什么；工作流程要让每个人明白如何沟通、如何反馈、如何对接、如何协调，以系统化来提升工作效率。管理者要能够综合各方面因素，在公平的原则上制定职责划分和工作流程，并严格监督，把握住对“节点”的控制，保障管理体系的正常运作。我们都喜欢管人理事，而实际上没有人喜欢被人管，都喜欢自由自主，作为管理要明白这一点，就算是自己，都不喜欢被上面的领导处处管着。
做管理我们要着重管事，而不是管人，这一点曾经很多人都搞反了，你以为的去管人，就会遭到集体的反感，不但不利予你的工作，反而会给你带来更多的麻烦。
着重管事，更要理人，人是感情动物，你经常去理他，久而久之，感情就默然的亲近，理人是要和人发生关系，理人和管人是有很大的区别，理人，理字同一个“礼”，做事礼字当先，更是对事不对人的态度。
把事管好了，这个前提就是理顺好自己手下的这帮人，把人理顺了，事也就自然顺理成章了。
我们都经常说：“你有问题，去找管事的。”
管事的就是我们的领导干部。
其实说是管事的，到最后管的还是人，虽然是管人，但我们要采用理的方式。
理人，
你不理人，人不理你，理人就是要主动出击，理顺了人，就等于管好了事。
你好！草根属于管家，首先要把事情理顺，然后才能叫人去实施。但是，中上层基本上管理人民群众的事务，主要是管理好人民群众。管理不能简单地理解为管理人员。它应该包括计划、组织、领导(包括指挥、协调和决策)和控制。这里有一些管理的其他定义。管理就是计划，组织，领导和控制。周三许多计划，组织，领导，控制，创新。法约尔项目，组织，指挥，协调，控制。西蒙，管理就是做决定。如果有疑问，就问。
