其实做电商最重要的是如何获取流量，而获取流量的一个重要因素就是销量，也就是坑产量。那么如何通过坑产超越竞争对手呢？举个例子，如果竞争对手是50元里的客单价，那么我们可以放一个100元的SKU，然后我们再补一个客单价100的SKU。在其他指标相同的情况下，我们可以快速超越竞争对手，我们的坑产出会比竞争对手多，自然流量也会比他多。
用户思维
无论做什么产品，都要站在用户的角度去思考，用户喜欢什么，需要什么，能帮他们解决什么问题。只有能满足用户真实需求的产品才有机会成为爆款产品。
关注客户服务
客服是一个非常需要关注的板块，因为图片、细节、问题、评论这些表面的东西都可以模仿，但是只有一个东西是模仿不了的，那就是客服。假设你的竞争对手的所有版块都和你的一模一样，但是他的客服查询转化率是30%，而你的是50%。光是客服就足以超越你的竞争对手。
补充的目的
我们做品多多的时候听得最多的一个词就是“补”。补充的目的是什么？是为了销售吗？不会，当然补的目的是增加关键词输出的销量，也就是我们常说的“坑产”等超越竞争对手的数据。当我们的数据优于竞争对手的时候，拼多多自然会给我们更多的展示，获得更多的访客。
新链接怎么补？
当我们第一次使用新的连接时，我们该如何支付账单呢？可以选择几个长尾词。长尾词就是长关键词的那种，但是要确定这个长尾词的属性和你的宝宝高度相关。多找些这样的长尾词来补单，流量很快就进来了。
拼多多运算核心
我觉得拼多多的运营有两个核心，一个是点击率，一个是转化率。在拼多多这样的平台上，无非就是你通过展示来产生流量，然后让客户点击。这是点击率。流量进来之后，我们需要做的就是如何转化，也就是转化率。品多多这样的平台，无非就是如何获取流量，如何转化流量。就是这么简单的逻辑。我觉得这两点做到极致，通过平台盈利是大概率的。
拼多多操作基本功
需要能够使用官方商业参考工具来分析竞争对手的数据。业务参考工具是拼多多运营中最重要的工具，没有之一。曾国藩曾说，“先知事，后行事。只有知道同龄人在做什么，你才能知道自己想做什么。只有每天查看市场数据，才能知道方向在哪里。”成为品多多最好的老师，永远是你优秀的同行。他们比外面培训机构的讲师靠谱多了，业务人员是帮你向“老师”学习的最好工具。
为什么主图做得很漂亮却不点击？
首先我们要明白，拼多多的用户那么多，不可能每个用户的审美和需求都一样。你以为自己用心做出来的漂亮主图，在别人眼里可能只是一般般，吸引不了他们点击。在拼多多平台，真实的质量需要通过数据反馈来确定，所以建议你在正式推广产品之前，先测试一下我们主图的点击率，看能不能达标。测试主图点击率最好的方法是用直通车工具测试，一张图片大概100-200元就可以测出来。
目标思维
当你有了一个具体的目标，你就可以反复推导出实现这个目标的方法和路径，你就可以在每天早上睁开眼睛后明白自己应该围绕哪些方面去优化和努力。我听过的另一个好的表达方式是把一个开放的问题变成封闭的问题。而“什么都可以做”或者“所有方向都可以是方向”才是最可怕的，无论是对个人还是对企业。
直通车主图怎么考
一、创建推广计划，添加待测产品；
第二，选择10到20个关键词，全部匹配精准，只能选择2到5个大词，其他全部使用现金量大于2000的精准长尾词；
第三，所有关键词的前10名竞价卡只放在站内，地区不对国外港澳台和偏远地区开放。时间折扣将使用行业模板；
4.添加四张完成的创意图片，选择轮播作为展示方式；5.每张图片至少有100次点击，然后比较点击量，选择点击率最高的一张。
利用客服实现常态化和补充单
之前一直说客服特别重要，很多人听不懂。听完下面的你就明白了。利用客服实现补货常态化。第一点:所有要付款的订单都视为补货，产品成本减去补货成本加上运费。用这个价格催促买家下单付款。举个例子，我的产品原价是100元，产品成本是50元，补货成本是10元，快递成本是5元，那么我在催款时付给买家的价格就是50元中的产品成本——10元中的补货成本，5元中的快递成本= 45元中的实际售价，100元中的产品原价给买家的价格是45元。这样的催款成功率极高，相当于花了补货的成本，让真正的客户给我们补单，没有降级的风险。
利用客户服务实现规范化和补充化(2)
利用客服实现补货常态化。第二点:把所有查询补货的客户都当成补货，产品成本减去补货成本加上运费，用这个价格进行回访，让买家下单付款。比如我的产品原价100元，产品成本50元，补货成本10元，快递成本5元。那么我催促付款时给买家的价格就是50元里的产品成本——10元里的补货成本，5元里的快递成本= 45元里的实际售价，原价100元的产品价格以45元给买家。这种退单率特别高，我们相当于花了补货的成本，让真正的客户补一单没有降级的风险。
利用客户服务实现规范化和补充化(3)
利用客服实现形式。
