【/S2/】1月26日下午消息,在此之前,多家社交媒体大V爆料:25日深夜,腾讯企业微信一名刚入职的员工,因部门内部一大群“赶版”引发的高强度加班问题,发消息怒斥管理层。
该员工质疑经理在安排任务时只关注进度,忽视开发人员连续加班,影响健康的问题。
社交网站上流传的关于事件后续的文件显示,员工的直属领导和公司的微信高管也在群里进行了回应。
随后,企业微信负责人黄铁明也在腾讯内部论坛上回应了此事。他说,他为员工因为项目的产品而如此努力感到羞耻,并指出持续的高强度游行不可持续。他还提出了三种优化方案:1 .及时制定计划;2.健康合理的工作时间;3.明确评价导向。
黄铁明说:解决“过度加班”问题,需要制定更合理的排班方案,调整绩效考核标准。直面问题是解决问题的第一步。我们也希望看到更多的互联网公司正视并解决这个问题。
以下是黄铁明的回复全文:
大家好,我是WXG企业微信产品部负责人ted。
文中截图是我们昨晚在部门群里发的部门即时激励表彰文件。这种表彰是对取得阶段性进展的项目和个人的即时激励。其中的一些表彰,让我们一个同学反馈了部门高强度工作的问题和卫生问题。我赞成这位同学直言不讳的态度。昨晚我们也和这位同学通了电话,详细了解了他的情况和反馈。我们了解到这位同学刚入职两个月,压力很大。和他身边的同学交流后发现,大家普遍都很努力,最近他朋友的不幸去世,内心冲击很大。于是,情绪生成的在部门组里发表了自己对高强度工作的见解。
至于上面提到的项目,是去年年底企业微信、腾讯大会、腾讯文档联合版的一个公司内测项目。这个项目是企业微信团队21年来最重要的项目之一。项目涉及3 BG和3个产品的联合开发,上线的时间节奏也是基于之前三个团队的共同约定来确定的。时间紧,任务重,真的让我们很多同学连续紧张的工作,保证最后按时保质的交付。然后4.0版本,因为要赶上微信4.0版本的年会,又一次逼着大家行军。以上种种,作为系主任,我把同学们的辛苦看在眼里,记在心里。非常感谢你为项目和产品付出的努力,也为你因为产品而为项目付出这么多努力感到惭愧。
今天的事件也再次提醒我们,持续的高强度游行是不可持续的,它势必会影响每个人的工作生活平衡和健康。此前,在BG层面对学生的工作状态进行调查。大家普遍反映的问题是业务价值感,工作强度,因为绩效考核是“比加班晚谁去”。站在部门经理的角度,我的态度是,我绝不会仅仅根据每个人的工作时间来评判一个人的工作表现或绩效排名,这是不客观的,也是不可持续的。
其实基于之前BG层面的研究,我们也收到了很多同学匿名反馈的中肯建议和方案。我们已经在思考优化方案了,这位同学大胆的表情再次让我们想起了快速优化。接下来,部门管理团队会尽快讨论出一套针对此类问题的具体解决方案。我的大致思路如下,先同步大家:
1.及时做好规划。优化迭代产品开发的规划和节奏,以及其他相关流程和机制,尽量避免短时间内让大家都很辛苦。
2.健康合理的工作时间。内部和跨团队合作,结合协调的必要性,讨论健康合理的日程安排。
3.明确评价导向。我们不会因为关注考核的排名,就让大家“比加班还晚或者比谁去”。团队领导还应该明确团队内部沟通和评估的标准和依据,并指导健康和可持续的工作方式。
具体后续方案形成后,我会和部门层面的所有人员进行沟通,充分征求部门同事的意见。
最后非常感谢大家直言不讳的反馈,督促我们尽快优化调整。感谢企业微信全体同学的辛苦付出。未来,我们期待以更健康、更持久的方式做出让用户满意的产品。
互联网公司加班问题越来越受到关注。腾讯员工的吐槽也道出了很多人的心声。从腾讯管理人员的回复中,我们也看到,要解决“过度加班”,需要制定更合理的排班规划,调整绩效考核标准。直面问题是解决问题的第一步。我们也希望看到更多的互联网公司正视并解决这个问题。
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