拼多多不发货只赔偿3元吗

大堂副理2022-09-29  8

拼多多不发货只赔偿3元吗

拼多多不发货只赔偿3元吗?

拼多多不发货不仅赔偿3元,6天内未发货,消费者可以投诉卖家。根据拼多多超时发货补偿规则,延期发货订单将获得无门槛的3元现金券补偿;48小时内未送达的,红包自动支付;如果商品在72小时内没有送达,消费者可以投诉。

拼多多不发货补偿规则:

1.对于延迟发货的订单,将处罚无门槛的3元现金券。

2.逾期未发货的,应向买方支付实际交易额的10%作为违约金。除特殊商品外,卖家在24小时内向同一买家支付的违约金总和最低为5元,最高不会超过100元。

3.如果货物没有在期限内交付,买方可以投诉。一旦投诉成立,卖方除了向买方支付违约金外,还需要向Pinduoduo.com支付相同金额的违约金。

4.如果买家投诉,赔偿的计算公式为:商品实际交易额的5%作为违约金(不含邮费/红包金额),最高不超过30元,最低不低于5元,特定类别商品最低不低于1元。如果买方发起投诉后,卖方未能手动介入拼多多网络,且在投诉成立前主动支付违约金,除违约金外,每次扣三分。

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