许多社区有专门的物业管理人员为居民的日常生活提供基本服务。然而，物业管理市场存在良莠不齐的现象。好的物业服务让业主更省心，但不负责任的物业也让业主省心。那么物业可以被起诉不负责任吗？
不负责任的财产可以被起诉。物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定或者法律法规及相关行业规范规定的维修、养护、管理、维修义务的，业主有权起诉，要求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。所以业主可以向当地房地产管理局物业管理处投诉，物业管理处是物业行业的主管部门。
业主在投诉前需要做好相应的工作，尽量不要口头投诉，尽量书面提交。在提交与物业公司签订的物业管理协议之前，物业公司有哪些没有尽到责任的地方？证据应该是完全完整的。
首先，双方通过协商和调解。
物业管理民事纠纷调解包括民事调解和行政调解。在民事调解中，纠纷双方共同选择一个机构和个人，由第三方根据双方的意见和授权提出解决方案，经双方同意并执行，从而解决纠纷。但是，这样的调解是没有法律效力的。经调解，如一方拒绝履行约定事项，争议仍得不到解决。
物业管理纠纷的行政调解，以主管政府的力量进行调解，但一方不遵守执行的，必须通过其他途径解决。
民事调解和行政调解不同于仲裁或诉讼调解。或者仲裁中的调解是仲裁程序中的一个环节，不是独立的。
二、通过仲裁的方法解决物业管理纠纷。
根据我国《仲裁法》，“平等主体的公民、法人或者其他组织之间的合同纠纷和其他财产权利纠纷，可以仲裁。”
仲裁庭对物业管理纠纷的管辖权是以当事人认可的协议为依据的。仲裁的方式有两种:一种是在合同订立时约定一个条款，写明一旦有争议将提交仲裁，这种方式称为仲裁条款；另一种方式是双方发生争议后达成书面协议提交仲裁庭。
第三，通过诉讼解决物业管理纠纷。
1.一方当事人(原告)提交起诉状，诉至法院；
2.法院立案后，向被告送达起诉状副本；
3.被告提出抗辩；
4.法庭审理、调查、辩论和调解；
5.作出调解或一审判决；
6.如果双方都不上诉，判决生效；或者一方不服提起上诉，进入二审程序；
7.二审的，制作二审调解书或者出具二审判决书，二审判决书为终审判决书，不得提及以上内容；
8.执行。
