5月6日，有消息称，京东云推出四款“企业服务管家”，首次发布了一系列面向中小企业的企业服务产品。
京东云事业群总裁高力强表示，目前很多标准化的SaaS产品，虽然降低了中小企业的使用门槛，但往往无法匹配真实的业务需求。不仅选择和学习成本非常高，而且往往只能解决单一问题，无法深度扭转企业的运营和转型。
基于此，京东云推出知识产权管家、财税管家、私域管家、海管家四大企业服务SaaS管家，希望将多年来在企业管理各方面积累的技术和经验输出给广大中小企业，帮助其从数字化转型阶段走向数字化智能发展阶段，从而建立真正的核心竞争力。
结合中小企业的实际痛点，京东云事业群企业服务部部长千濑带来了京东云首个一站式商标托管服务——京东云知识产权管家1.0。
千濑表示，这款产品最突出的特点是提供了主动风险筛查和知识产权保护的工具。知识产权管家以商标和工商公开数据为底层信息，通过JD.COM科技的数据动态监控能力，主动检测企业商标的异常状态，从而启动相应的服务解决方案，帮助企业保护商标知识产权。
这些异常状态包括变更、续展、驳回复审、异议、无效、撤三、近似等。千濑希望京东云知识产权管家能够引领知识产权行业智能化变革，为中小企业提供更加务实、快捷、精细的知识产权服务。
财税问题是中小企业发展中最受关注的问题。目前，70%的中小企业仍然采用传统的财税管理方式应对复杂多变的经营环境，财税管理存在诸多财税痛点，如没有税收筹划方案、专业性差、可扩展性低、专职团队成本高、没有财税管理体系等。
为了解决中小企业财税管理痛点，帮助中小企业财税合规，京东云企业服务云“财税管家”负责人崔佳正式推出企业财税一站式服务——财税管家1.0。
崔佳表示，京东云财税管家的优势在于，可以通过数字化的智能系统，替代传统财税的线下人工履行，以专业合规的财税规划方案，帮助企业降低成本，进一步提高经营效率。目前，京东云财税管家已累计服务5000家企业，其中超过4000家企业采用一站式财税服务。
同时，京东云企业服务云“跨境电商”负责人沈玉坤发布了一站式跨境电商综合服务管家——海客通1.0，帮助企业连接全球数千万电商卖家和制造工厂。
沈宇坤表示，从市场布局来看，海客通1.0可以为企业出海提供全球开店、独立SaaS站建设、多平台产品选择等分析指导。通过提供跨境托收金融、跨境物流服务、海外仓储等。，可以帮助企业快速提升出海跨界知识，高效布局出海品牌战略。
近年来，由于互联网流量的高峰，公共域流量的成本越来越高，但留存和转化的效果却越来越差。面对这种情况，更多的企业转向私有域，希望将公有域流量转化为私有域资产。然而，在实际操作过程中，很多中小企业发现私有域建设的门槛并不低，往往陷入私有域冷启动的困境。
为此，京东云事业群企业服务部SaaS产品负责人李志鹏发布了两款新品，其中一款是B2C业务管家——“JD。COM云韵卖客户”帮助企业解决私有领域遇冷的困境。“京东云云小客”的优势在于依托JD.COM多年积累的供应链能力和技术能力，为B2C企业提供一站式数字智能私域运营服务。既能帮助企业解决新私域开通难、激活难、转化成本高等问题，又能满足选择产品的需求，真正帮助企业建立健康的私域业务。
另一种是B2B私域销售管家“京东云云订餐”，可以为企业搭建专属订餐商城平台。“京东云云点餐”是依托京东云多年沉淀的成熟商城模式和经验，整合JD.com的安全支付能力，为企业打造数字化智能运营+多触点覆盖的B2B私域销售服务。(一个橘子)
