小红书上线《社区商业公约》:反对“虚假种草”,保护创意资产
5月6日消息,小红书推出社区商业公约,首次系统表述社区商业规范,倡导品牌和商家践行“诚信经营,用心创造”的价值观。
“数以亿计的用户,在小红书上分享和发现自己的生活经历和生活方式,也激发了一批重视产品力的创意商家和品牌。随着越来越多的商家和品牌在社区中成长,我们希望通过公约的明确和产品功能的不断优化,陪伴他们创造更大的用户价值,在社区中取得成功。商业繁荣是社区的重要组成部分,也是社区的使命和义务。”小红书社区生态负责人印石说。
史告诉网易科技记者,“商业公约希望达到的第一个效果,就是让平台所倡导的大家的理念、规范、态度更加清晰,让商家、品牌在这里放心经营,而不是提心吊胆的猜测。希望能以这个公约为起点和窗口,让大家知道平台愿意倾听大家的声音。”
他还表示,同时,小红书也需要给出一些要求,希望品牌和商家能够通过平台的闭环进行交易和营销。只有这样,平台才能有更多的数据帮助商家更好的分销。同时也希望给予一些倡导,鼓励商家和品牌多做内容,多做笔记和直播,站在用户的角度创作内容,为用户提供价值,检验自己的价值,放大自己的价值。最终希望是有一个好的竞争机制,倡导机制,引导机制,让好人多一些空,新人多一些希望,有能力的人多一些成长。不要让劣币驱逐良币。
据了解,社区商业公约是小红书此前线上社区公约的有机组成部分。从保护创意资产、通过专业号运营获得平台赋能、反对“假种草”等多个方面明确了商家和品牌的权责。
《公约》中,小红书从营销维度明确反对“假种草”,反对通过销售焦虑来获取流量,让用心打造的商家和品牌获得用户,避免劣币驱逐良币。
尹还表示,“‘诚信经营,用心创造’是小红书运营最好的流量密码。小红独特的内容生态和价值是吸引商家和品牌在此耕耘的初衷。在健康友好的社区氛围中,‘好人有空房,新人有希望,能人有成长’。而一个更健康互利的合作生态,需要品牌、商家、平台共同努力,实现‘商业与社群共生共赢’的成功。”
据悉,过去几年,小红书社区已经覆盖时尚、美食、美妆、个人护理、时尚、教育、知识、旅行、家装、母婴、宠物等多个领域。2021年10月,其月用户突破2亿。目前,小红书社区已经聚集了全球200多个国家和地区的13万个品牌。(一个橘子)