来源:人民网-人民日报海外版
海口海关:
从去年开始，受新冠肺炎疫情影响，我已经一年多没出过国境了，然后在海外买买买的机会就没了。最近听朋友说海南的免税店可以买到价格非常优惠的进口免税商品。请介绍一下海南离岛免税和购物注意事项。
广州读者沈女士
沈女士:
首先欢迎来海南观光购物！
海南离岛免税购物政策由财政部、商务部、海关总署、国管局等部委会同海南省相关部门实施。为贯彻落实《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的意见》(国发〔2009〕44号)有关精神，支持海南发展成为国际购物中心和具有国际竞争力的旅游度假区，在借鉴日本冲绳、韩国济州等国外成熟经验的基础上，结合我国财税体制实际和海南省地方特色， 该政策自实施以来，经历了六次重大政策调整，成为海南自由贸易港早期收获的重要组成部分和海南旅游的一块“金字招牌”。
●离岛免税商品品种有哪些？
2020年7月政策调整后，目前离岛免税商品共有45种，包括化妆品、箱包、手表、平板电脑、手机、电子机器、酒类等。
●离岛免税政策适用于谁？
年满16周岁，已购买机票、船票、离岛船票，并持有有效证件(国内旅客持居民身份证，港澳台旅客持旅行证件，国外旅客持护照)的国内外旅客，包括海南省居民，离开海南岛不出境。
●有多少家离岛免税店？
目前，海南岛共有9家免税店。除了中国免税品集团经营的海口美兰机场免税店、海口日月广场免税店、琼海博鳌免税店、三亚国际免税店、三亚凤凰机场免税店等5家离岛免税店外，还引进了三亚的海旅免税城、中富三亚国际免税购物园，以及分别位于海口的空海环球精品(海口)免税城、深圳免税观澜湖免税城等4家离岛免税店。通过适度的市场竞争，他们为离岛旅客带来了更多优质优惠的购物体验。
●如何购买免税商品？
离岛旅客可在离岛任何免税店，或经批准的网上销售窗口购买免税商品。
旅客在离岛购买免税商品时，应当主动提供本人有效身份证件或者旅行证件，以及海关规定的离岛运输工具等相关信息。目前如果采用网上购买，购物者和被购物者应该是同一个人。
●如何退掉购买的免税商品？
离岛旅客已在市内7家免税店或网上销售窗口购买了免税商品。他们可以选择到提货点为购买的免税商品办理提货手续，或通过邮件提货。对于选择提货点提货的，目前离岛免税店已在海南机场、火车站、港口码头至内地的隔离区域设立了提货点。邮寄送达的，收件人、付款人、购买人应为购物旅客本人，收货地址为海南省外。离岛免税商店在确认购物者符合上述要求并已实际离岛后，一次性交付旅客购买的免税商品。
此外，离岛居民在离岛前购买免税商品的，还可以选择返岛提货的方式，即离岛居民在离岛前购买免税商品后已返岛的，可以自购买之日起3个月内，持本人有效身份证件和离岛行程信息，到离岛免税商店设立的返岛旅客提货点提取免税商品。
离岛旅客在隔离区内两家离岛免税店(海口美兰机场免税店和三亚凤凰机场免税店)购买免税商品，购买后可提取免税商品。你也可以选择邮寄的方式。
●离岛免税购物限额和限额是多少？
离岛旅客免税购物额度为每人每年10万元人民币，购买次数不限(旅客购买免税商品后，乘坐交通工具携带免税商品离岛的，记为一次免税购物行程)。有些商品每次购买的数量是有限制的。比如每人限购4部手机，酒精总量不超过1500ml，化妆品30件等。超过年度免税购物额度和限额的，按规定征收进口货物进口税。
●免税品购买后如何退换货？
离岛旅客购买免税商品后改签航班(火车、航次)。变更后的航班(火车、航次)时间在原定离岛日期后30日内的，免税店可以办理相应的延迟发货手续。超过规定期限的免税店应办理退货手续。购买免税商品后办理退款的，由离岛免税商店办理退货手续。因退货需要退税的，自纳税之日起一年内，由离岛旅客或者离岛免税店向海关提出申请，经海关核准后，开具退税凭证，交原纳税人到指定的(金库)办理退税手续。
离岛旅客提货后需要换货的，离岛免税商店应当确认退回的免税商品与更换的免税商品名称、货号、规格、型号完全一致，经海关核准后交付给离岛旅客。
●可以买免税商品再卖吗？
离岛免税商品属于消费者自用的最终商品，不得进入国内市场再次销售。违反相关规定，倒卖、购买、走私免税商品的个人，依法依规纳入其信用记录，3年内不得购买离岛免税商品；构成走私或者违反海关监管规定的，由海关按照有关规定处理，构成犯罪的，依法追究责任。
(三亚海关免税品监管科副科长吴浩)
