2022银川河东国际机场最新消息
随着暑期航空旅游市场的回暖，银川河东国际机场日旅客吞吐量逐渐上升。为了方便乘客出行，推出了多项便民服务措施。
疫情防控
河东国际机场拓宽了航站楼入口卫生码的查验标准，持“全国疫情防控信息卫生码”或“我的宁夏”绿色码即可正常通行。取消“场所编码”，使旅客进店就餐购物无需扫码登记，只需登记现金支付的旅客信息，有效提高了旅客就餐购物的便利性。同时，银川河东国际机场统一核酸检查标准，确保使用人工值机和自助值机的旅客核酸标准检查无差异，避免影响旅客出行体验。
客运服务
在旅客服务方面，机场充分利用人工智能、人脸识别、视频分析等新产品和新技术。，通过推动网络价值提速、一证通过安检、智能导航引导等措施，努力为乘客打造无接触、轻松、高效、愉悦的智慧出行体验。升级提速航站楼免费Wi-Fi网络认证，优化登录页面。推出“航空餐券”，让旅客无后顾之忧地获得餐食。创新“站板作业、文明装卸”新流程，以最快的速度将行李安全、完好地送达旅客手中。
更多服务
银川国际机场在原有基础上，升级首次旅客服务保障产品，在航站楼出发大厅入口最显著位置设立首次旅客服务站，不仅为旅客提供异地服务预约(0951—2098085)服务，还提供从进入航站楼到登机口的全链条引导服务。对老弱病残孕等特殊旅客，增设特殊旅客专用通道，方便特殊旅客顺利通过。
对军人、消防救援人员和持双持卡旅客，在机场售票、值机、安检、登机区域设置“军人依法优先”标志，优先办理其值机手续，登机牌上张贴“军人依法优先”贴纸，方便后续安检、登机口等工作人员快速识别。
无人陪伴
随着暑假的临近，无人陪伴的老人和无人陪伴的孩子会增多。银川河东国际机场也推出了无人陪伴服务产品。服务人员会帮助旅客办理值机、安检等手续，并引导旅客到专门的旅客服务中心休息。航班起飞后，会向目的地车站发送“旅客服务报告”，以便旅客到站后工作人员提供服务。
如果旅客在乘坐飞机出行时需要帮助，可拨打机场24小时客服热线:0951-96111。
