四川的宝藏
近日,在四川九寨沟,一位旅游大妈被导游带着购物。因为没有买玉,导游生气了,开始辱骂她。大妈抽搐得无法呼吸,甚至用了氧气瓶。目前,警方已经介入。
随着人们生活水平的提高,去外地旅游已经成为一种新的消费方式。很多旅行团用低价吸引用户,然后带游客去购物区消费赚钱。如果有的游客不想买,导游就会辱骂或者关门,这种情况经常发生。今天我来告诉大家,遇到强制消费怎么办?
先给大家看一个之前的案例。
2017年12月13日至15日,李云受昆明李云迪国际旅行社聘请,为在云南省景洪市旅游的游客提供导游服务,并带其到指定商店消费。为达到强迫游客消费的目的,他以辱骂、威胁、不给未参与消费的游客发放房卡、驱赶与他发生纠纷的游客换车等方式强迫8名游客购买商品。李云强行交易的视频在网上发布后,造成了恶劣的社会影响。
熟悉的故事,同样的情节。低价诱惑、强迫购物、暴力威胁等。全都交织在一起,构成了一场噩梦般的旅游体验。一个令人遗憾的事实是,在一些知名旅游目的地,这种戏码正在重演。如果你想保护你的权益,你必须拿起法律的武器。
上述案例中提到了强迫交易罪,刑法第226条。
也就是说,如果导游使用暴力、威胁手段让游客购买商品,已经涉嫌强迫交易罪。
但是,必须符合“情节严重”的标准,才能构成本罪。暴力是指行为人击打或强迫受害者的身体,使其不得不向行为人购买或出售其物品。
威胁是指行为人以立即实施暴力的方式威胁被害人,或者使被害人出于恐惧而被迫购买行为人的物品或者卖给行为人。
这里的“情节严重”是指多次强行交易;强行进行数额巨大的交易;以强迫交易的手段销售假冒伪劣商品;造成不良影响的;造成被胁迫人人身伤害的;造成其他严重后果的等。
游客遇到强制消费,可以据理力争。如果纠纷无法解决,他们首先要保护好自己的安全,然后保留相关证据。旅游结束后,可向旅行社主管部门反映情况,向旅游质监部门投诉,或拨打12315。
如果证据能证明导游使用了暴力或威胁,可以直接报警。
其次,很多人在参团的时候都签了合同或者退团通知。签字时,注意看是否有“自愿进入旅行社指定的购物店”的文件。这个一旦签了,说明你被导游拖进购物场所是有意识的,是有意愿的。
另外,文件中的行程安排、酒店标准、餐饮标准、交通工具、景点停留时间、每天的行程时间都要仔细阅读。这些都有潜在的漏洞。
拍摄视频或照片,以备不时之需。
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