新冠肺炎外卖配送和快递员工健康保护指南
一、岗前防护准备
1。做好防疫物资的储备。
根据员工人数储备足够的疫情防控物资，包括消毒设备、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。
2。确保员工的日常防护用品。
定期向工作人员发放口罩、手套、消毒剂等防疫物品，按照4-6小时更换一次的频率发放。每天登记员工健康状况，量体温，提醒员工身体不适及时就医。
3。开展防疫知识培训和宣传。
寄递、快递从业人员知晓防疫要求，具备个人防护意识，熟悉应急处理程序，积极配合疫情防控。
4。员工做好自我健康管理。
外卖、快递从业人员应当及时了解外卖配送的疫情风险等级或者负责收发快递的区域。检查工作服、口罩、手套、手消毒剂等个人防护用品的数量和质量，上岗前测量体温。如遇体温异常，应向单位报告，并及时就医。
二。商业分销和配送中的个人防护
5。做好外卖、快递工具的清洗消毒工作。
要保持餐饮外卖送餐箱清洁消毒，避免食物溢出，倡导增加清洗消毒频率。快递车辆的密闭箱、刹把、扶手等经常接触的部位要清洗消毒。有效氯为500mg/L的含氯消毒剂可用于清洗消毒。30分钟后，用清水清洗。
6。在外卖和快递、派送等环节加强个人防护。
投递、快递从业人员在投递或者快递、快件过程中应当佩戴口罩、手套。或者手套湿了或者脏了之后要及时更换。
7。配送外卖和快递，减少相互污染。
在餐饮配送过程中，建议使用清洁的容器或独立包装，将直接食品与间接食品、需要低温保存的食品和热食品分开。在快递的过程中，尽量把生鲜和其他快递分开。
8。减少手与公共设备或设施表面的直接接触，及时做好手部卫生。
在送货或送货上门过程中，尽量减少与楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备设施的直接接触。；如果你乘坐厢式电梯，你应该戴口罩和手套。
9。加强分娩和投递过程中的个人防护意识。
在与顾客签收外卖或快递的过程中，应戴口罩和手套，减少直接接触，交谈时保持至少1m的社交距离。分娩后或在医疗卫生机构等特殊场所分娩时应及时做好手卫生。
10提倡非接触式投递和快递。
在中高风险区域，外卖配送、快递的从业人员应尽量采用无接触配送模式，减少与客户的个人接触。
11优化送货和快递服务。
送汤外卖或生鲜快递过程中，应提前电话联系收件人，确定送达方式，减少滞留时间。注意运输过程中是否有液体泄漏。如有液体泄漏，要及时更换外卖包装，并对运输工具进行清洗消毒。
12。用餐时加强个人防护。
选择通风良好、干净的餐馆(餐厅)。订货时，应选择间接付款方式。吃饭前要洗手或选择速干型手消毒剂。
13。加强手部卫生。
上厕所时，避免直接触摸门把手等公共设备，排便后应及时进行手卫生。
14。注意个人卫生习惯。
避免用不洁的手触摸口、眼、鼻，打喷嚏或咳嗽时用纸巾或手肘掩住口鼻等。
15。减少聚会，密切交谈。
在休息时间，外卖、快递的员工应减少聚集，与他人交谈时保持至少1m的社交距离。尽量避免去空气体不流通的封闭公共场所和人员密集场所。
三。生活环境的卫生保护
16。加强室内空空气流通。
温度适宜时，宿舍尽量采用自然通风，或使用排气扇加强空空气流通。如果使用了分音空音，则应在使用空音之前对其进行清理。使用过程中，每隔2-3小时打开门窗通风20-30分钟。
17保持宿舍干净整洁。
安装防蚊蝇装置，及时清理垃圾杂物。厕所应当整洁，保证洗手设施正常运行，并配备洗手液等洗手用品；注意下水管道、卫生间地漏等的U型管水封。，并在缺水时及时补水。
18。做好清洁消毒工作。
电脑键盘、鼠标等高频接触物体表面应每天定期清洁消毒。可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭消毒。30分钟后，用清水清洗。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒剂擦拭或喷洒，30分钟后用清水擦拭。
19。及时清洗工作服和清洁用品，并定期消毒。
工作服、拖把、抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒剂浸泡30分钟，然后常规清洗，晾干保存。
四。应急响应措施
20。外卖、快递员工在工作中出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流鼻涕、咽痛、腹泻等疑似症状时，必须主动向单位报告，及时就医。尽量避免乘坐公交、地铁等公共交通工具。去医院的路上和医院里都要戴口罩。
