1.高铁票晚点后,经站长同意,可在2小时内退票。如超过时限,可于当日24:00前改乘其他高铁。
2.旅客要求退票时,请在车票载明的开车时间前到车站,退还全部票价,并核对退票费。特殊情况经购票车站或售票汽车站站长同意,可在开车后2小时内办理。