“线下门店的复工需要等待上级部门的通知，预计6月底左右可以实现线下门店的正常运营”。这是音乐培训机构小银咖啡在6月6日发出的复工通知。
然而，当时间到了6月底，小银咖啡馆并没有按计划复工，而是出现了资金困难、店铺倒闭、生意停滞的情况。此外，今年4月被小银咖啡馆收购的另一家知名陪练机构“VIP陪练”也出现了停课、拖欠工资的现象。
创始人承认经费困难，教学点没人空
小银咖啡馆成立于2015年，主要从事4-12岁儿童音乐辅导，包括一对一器乐声乐培训、音乐通识教育、兴趣素养。2020年10月，公司完成数千万人民币的A轮融资。
今年6月1日，上海全面复工后，小银咖啡馆和其他教学培训机构一样，没有及时恢复线下教学活动。6月6日，小银咖啡馆发布公告称，将遵守防疫要求。预计6月底左右实现线下门店的正常运营。
然而，6月10日左右，网上有传言称，小银咖啡馆资金链紧张，无法继续经营，将退还家长。6月12日，小银咖啡馆澄清，公司仍处于持续经营状态，将积极恢复线下门店的正常运营。
然而，6月13日，小银咖啡馆创始人李艾发表公开信，承认在多重因素影响下，小银咖啡馆确实遇到了财务困难。李艾说，目前正在积极争取融资和帮助的时间，想尽一切办法筹集资金。
然而，从那以后，小银咖啡馆的经营状况并没有好转。据多位家长反映，目前小银咖啡馆的线下教学点还没有开通，无法按计划上课，也没有申请退款的渠道，公司和员工都联系不上。
近日，证券时报·E公司记者也陆续走访了沪上小银咖啡馆的多个教学点。目前这些教学点基本都关门了。
位于徐汇区的上海房地产大厦7楼是小银咖啡馆的一个教学点。物业告诉记者，小银咖啡厅目前无人居住。作为教学点，这里一般只有上课的人，但我最近很久没见到公司的办公室人员了。
(小银卡浦东世界广场教学点)
小银咖啡馆在浦东新区世界广场的教学点也被锁上了。透过大门，可以看到办公室里的绿植大部分已经枯死，地上积满了灰尘。门上还有房东的提示，“开门请联系房东”。
在记者走访的教学点中，唯一有接待人员的是位于静安大融城商场的教学点。记者6月25日走访时，教学点大门紧闭，没有办公人员，但门口贴着通知，提示家长到另一指定地点报名。
(小银卡静安大融城教学点)
在指定的报名点，一名身穿红色马甲的志愿者拿出一张表格，引导家长进行登记。报名内容包括联系方式、学员姓名、所学科目、诉求等。这名志愿者说，他不是小银咖啡公司的工作人员，也不是物业人员，只是一名“防疫志愿者”。
在现场，记者看到了多位前来退费的家长，表格上登记的家长有十多位。最多的一位家长交了5万多元学费，他们的诉求都是“退款”。上述“志愿者”告诉记者，除了协助注册，没有其他联系公司的方式。
今年4月收购VIP陪练合作伙伴
从今年的一系列动作来看，小银咖啡馆的危机似乎有点突然。就在今年4月，小银咖啡还斥巨资完成了对另一家音乐陪练平台“VIP陪练”的收购。
资料显示，VIP陪练隶属于上海妙客信息科技有限公司，主要面向6-16岁钢琴儿童，提供一对一在线乐器陪练服务。
创投资讯平台新芽的信息显示，VIP陪练之前至少完成了4轮融资。其中，B轮投资方包括腾讯投资、金沙江创投和蓝欣亚洲。2018年11月，VIP陪练完成由老虎全球基金领投的1.5亿美元C轮融资。
根据该公司官网公布的信息，早在2020年3月，该平台月总营收已经超过2亿元。公司最高估值也超过10亿美元。
此外，该平台还聘请了钢琴家郎朗作为其“陪练大使”。时至今日，郎朗的形象仍然醒目地出现在公司官网上。
工商信息显示，今年6月13日，上海妙客信息科技有限公司发生股权变更，上海赖奕琦艺术团有限公司成为该公司唯一股东，持股100%。
这意味着小银咖啡馆和VIP陪练实际上已经成为同一家公司旗下的两个平台。然而，在小银咖啡馆经营危机之后，VIP陪练的情况也不容乐观。
多位购买了VIP陪练平台课程的家长告诉记者，小银咖啡馆危机后，VIP陪练课程仍能正常开展一段时间。直到6月25日，他们还被通知在短时间内取消课程。目前无法上课，也无法联系公司退款。
微博上也有很多网上的“大V”，说是到了上课时间，没有老师接入，没有培训机构的任何通知，不可能继续上课。
“我们去年开办了VIP陪练班。昨天老师告诉我们，平台不给他们发工资，课程没法继续了。”学生陈辰(化名)告诉记者。
“2月份公司说做7周年校庆促销，续课有优惠。当时我们的课程只剩下十节课了，所以我们继续我们的课程。”据陈辰称，该平台提供了两个更新包。第一个套餐是13888元的费用，一共可以上184节课。每节课平均单价75元。二、套餐费11000元，共可获得124节课。每班平均单价88元。
最终，陈辰选择了套餐2的课程，该课程每周举办四次，有效期至2023年7月。还有很多课程没上。
事实上，在此之前，有关部门已经多次下发文件，要求培训机构一次收取不超过三个月的学费。
今年3月初，教育部等三部门再次宣布，非学科类校外培训机构的预收费必须全部进入该机构专用账户，不得一次性收取或以充值或副卡形式变相收取超过3个月或60课时的费用。
机构老师也联系不上公司
到目前为止，小银咖啡馆和VIP陪练官网可以正常打开。但无论是官方电话，还是公司提供的附加客服咨询电话，均无人接听或关机。
6月26日，记者在VIP陪练平台尝试预约6月27日的课程。虽然可以正常预约，但在约定的上课时间显示“老师请假了”。
“平台本来每个月10号发工资，后来通知延期到25号。但是到了25号，我们还没有等来任何消息，包括人类客服，机器人，公司电话也没有人接，所以我取消了这两天的课。”辽宁某VIP陪练老师孙芳(化名)告诉记者。
孙芳说，他在VIP陪练平台做专职老师已经两年了。他平时在网上给学生上课，只在网上和公司联系。
“现在教学系统还没关闭，还能教学生，但是打电话给公司没有反应。到目前为止，平台已经拖欠了我2个月的工资，我看到群里的登记表上有几千个拖欠工资的老师。”孙芳说。
多名家长发给记者的与平台员工的对话也显示，小银咖啡馆和VIP陪练双方都拖欠工资。
鉴于最近的一系列情况，VIP陪练平台目前还没有任何公开表态。近日，记者多次致电该公司，未能打通。
小银咖啡馆此前曾公开表示，自疫情发生以来，公司一直忙于解决资金问题，公司从未宣布破产。希望家长能给学生一些继续服务的时间和机会，暂缓退费。
关于平台教师和课程安排，小银咖啡馆表示，将号召教师参与小银咖啡馆的拯救计划。我们真诚地希望老师们在接受阶段性计划的前提下，尽快恢复教学，保证学生们的音乐学习进度。具体方案将于6月17日公布。但截至目前，其尚未公布相关计划。
(编辑:张千爻)
