资料来源:远传研究所
有钱人的爱好有时候也像朱衣一样不做作。
从打工仔做到身家上亿的服装厂厂长郭昌奇，爱好舞蹈和写作。厂长先生在先后办理两个企业刊物的同时，亲自撰写了几本内部学习书籍，传授人生哲学。这还不够:2008年和2014年，郭昌祺的两本公开的书出版了。当地商会一看，是个宝，拿来当教材组织学习了几年。
2020年，郭昌奇找到了一个全新的写作素材:他尝试出售自己在Tik Tok工厂的衣服，半年内赚了1亿GMV。老郭加班加点，终于在第二年写完了第三本书《踏上Tik Tok之路》。
这两年，像郭昌奇这样踏上Tik Tok之路，焕发第二次生命的人，在Tik Tok出现了很多直播间。根据Tik Tok电子商务的数据，迄今为止，已有超过448家优质工厂加入了官方支持计划。
Tik Tok电商的崛起为市场提供了一片新的蓝海:过去一年，GMV增长了3.2倍，销售了超100亿件商品，每个活跃用户平均购买了至少16件商品。
随着商家的争相入驻和消费者购买需求的旺盛增长，Tik Tok电子商务平台也开始了新的进化。
01创新已经到了
以前电商之所以能超越传统零售，与其说是渠道的改变，不如说是更高效的流通带来的降维打击。由此，传统货架电商的快速普及，不仅最大限度地缩短了商品流通链条，还通过“搜索”逻辑更精准地实现了“人找货”。
但电子商务模式的创新并没有就此止步。2018年，前阿里副总裁波特·埃利斯曼(Porter Ehrismann)在撰写《全球电子商务进化史》一书时曾做出预测——现在中国的电子商务生态系统正在孕育新的商业模式。
在他看来，中国网络零售商的网店包罗万象，包括社区、社交媒体和名人，这就很难区分这些功能之间的界限，因而具有巨大的创新潜力[2]。
或许埃利斯曼甚至没有想到，书中的预言会在短短几年内成为现实。随着短视频和直播的流行，电商行业催生了一个新的分支。对此，Tik Tok电商给出了更恰当的定义——兴趣电商:
也就是说，借助内容，可以挖掘用户潜在的购物兴趣，满足他们对美好生活的向往。因此，“以货找人”成为了感兴趣电商的驱动力，“推荐”取代“搜索”成为用户的主要入口。而驱动这个链接的引擎就是内容。
要了解对电子商务的兴趣，胡夏家族董事长郭长琦的成功是一个典型案例。
《夏诗佳》一亿GMV销量的秘密，很大程度上得益于郭昌祺个人内容的输出。
注册Tik Tok后，郭昌祺并没有第一时间拿货，而是通过短视频和VLOG直播的方式记录自己的生活，与观众畅谈朴实无华的人生哲学。在最近的一段爆炸视频中，郭昌奇冒雨站在工厂门口巡查，并对保安说“以后不允许骑自行车不戴头盔的人进入工厂”，让粉丝们看着良心。
在此基础上，郭昌奇还设置了一个主播矩阵:其中一名女主播曾是当地某知名酒吧的驻唱，如今受雇在直播间唱歌。高频的内容输出和亲民的厂长让他迅速积累了大量志同道合的潜在用户，率先占领心智。当郭昌奇开始销售商品时，有潜在购物需求的用户可以通过平台与他双向连接。
在这个过程中，以Tik Tok为首的短视频平台发挥了重要作用，庞大的用户群和技术能力是平台的核心优势。
电商兴趣的上述特点，决定了各类“无名之辈”也可以通过输出优质内容来施展才华。
过去，夏世家通过为红星鸿星尔克和蓝海屋等大品牌做代工赚了一大笔钱，现在也在积极尝试推出自己的品牌。在电商的搜索逻辑下，自有品牌的竞争力相对有限；但在对电商感兴趣的背景下，有机会借助“良心厂长”实现弯道超车，为工厂带来第二条增长曲线。
另一个成功的案例是新的消费品牌“Fanhu”:2020年，刚刚出现的Fanhu在Tik Tok频繁营销。凭借《一个人吃饭》《15分钟教你做饭》等短视频内容和网络名人直播，实现了快速增长，次年6月实现月营业额500万。年底获得近亿元A+轮融资。
此时，兴趣电商仍然作为货币电商的补充，满足消费者在不同场景下的购物需求。随着Tik Tok对电子商务的兴趣不断增长，新的需求场景也催生了新的模式。
02
完全升级
在5月31日举行的Tik Tok电子商务第二届生态大会上，电子商务总裁魏公布了一组数据。过去一年，与同期相比，Tik Tok平台商品搜索量增长217%，店铺访问量增长279%，Tik Tok商城GMV增长6倍。
所有的数据都在指向一个事实——这是用户在抖音平台上自然增长的搜索购买需求。
对电商的兴趣发展到一定阶段后，会出现很多原有逻辑无法承受的诉求:消费者的购物兴趣被推荐内容激发后，仍然需要进一步的搜索和延伸；为了提高用户粘性和复购率，商家都渴望关注店铺流量。
意识到这些需求，Tik Tok电子商务做了两方面的努力:
首先，产品全面升级。过去Tik Tok电商的产品形态更适合在短时间内激发购物兴趣，带来转化，但在长期的兴趣延伸场景下就不够用了。
因此，Tik Tok电商提出了“全球兴趣电商”的概念:一方面，短视频和直播仍然起到激发兴趣的作用；同时，Tik Tok将“商城”入口提升至一级，强化搜索入口，承接用户的兴趣延伸需求，帮助其养成习惯，产生复购；在此基础上，以店铺的形式沉淀用户，帮助商家解决扩张的瓶颈期。
通过加强内容端、商城端和商家端的合作，全新的全球电商模式将在Tik Tok的生态中占据越来越重要的地位。“未来新领域占比将达到业务的50%以上。”魏一口咬定。
其次，管理方法论将全面升级。为了更好的帮助平台商家运营，Tik Tok电商将进一步升级去年推出的“事实管理矩阵”理论。该理论将Tik Tok成功的电子商务运营分为四个不同的岗位，每个岗位的职能大致如下:
f(领域)，个体户，通过合理使用平台提供的运营产品和工具来提高效率；
a(联盟)，达人矩阵，借助平台上大量的Tik Tok达人，创造不同形式的内容，丰富商家的内容供给；
C(Campagin)，主题活动，利用好平台资源实现成长；
T(Top-KOL)，依托Tik Tok头部V的合作带货，实现产品和效果的双增长。
升级后的“事实商业矩阵”将更符合当前的“全球利益电商”。不同发展阶段的商家可以根据自己的需求选择阵地进攻。如果全部打包，效果更是肉眼可见。
今年5月20日，联合利华参考“事实管理矩阵”理论的营销活动堪称教科书级别。营销体育明星苏(Top-KOL)更是登峰造极，受邀在站造势，发起全民挑战赛(Campagin)。联盟通过参与话题提供了巨大的内容供给。环环相扣的营销直接给联合利华带来了多项全网热搜。
正在为全球关注电子商务时代做准备的Tik Tok，已经在电子商务行业占据了越来越重要的地位。相比其他先行者，Tik Tok电商显得“画风有点不一样”，会给行业带来一些新的可能。
03消费者生活
随着收入水平和生活水平的不断提高，消费者几乎必然会走向更高层次的精神追求，以构建和展现理想的生活方式。
现在消费者在进行传统电商上架购物时，通常停留在“需求-搜索-购买”的环节，实际的物质需求仍然占主导地位。
相比之下，以兴趣为锚的全球兴趣电商更能完成这个任务。也正是基于这一特点，Tik Tok电商可以触及一些过去电商模式难以实现的领域，为更多行业带来赋能。
2020年，Tik Tok电商推出“看见工匠计划”，通过内容输出激发消费者兴趣，进而帮助当今孤独的非遗传承人和普通工匠实现影响力和营收的双增长。
第二年6月的一份报告显示，共有85名工匠，包括10名非遗传承人，通过Tik Tok电子商务获得了至少七位数的年收入。10月，Tik Tok电商官方发布了一组新数据:仅黄河流域9个省(区)的工匠中，月入10万元以上的就有262人，月入1万元以上的有527人。
国货也受益于此:《2021 Tik Tok电商国货发展年度报告》显示，平台坚持资源向国货倾斜，通过搭建有趣的电商购物场景、设置特色商品列表、推出“Tik Tok超级新品”等方式，成功带动国货增长。平台国货份额已达89%，销量同比增长667%。其中，家庭护理和清洁领域的快速扩张在过去一年中增长了9倍以上。
此外，作为一个平台，Tik Tok电商也在以各种形式积极承担社会责任。
为了减轻疫情对实体行业的影响，Tik Tok电商针对沪、京等100多个城市推出了“复业护航计划”。平台累计投入流量补贴25亿元，代金券补贴超2亿元，在政策支持、平台活动、物流支持、客服专线四个方面为商家提供支持。
随着站内生态越来越活跃，Tik Tok电商丝毫没有放松平台治理，以消费者利益为重。
根据相关报告，2021年Tik Tok共有97.1万名非法创作者被电子商务处罚，其中8484人的粉丝超过百万。还有6.7万个低质量内容创作者、152万个低质量短视频、8万个低质量直播工作室被系统认定，受到不同程度的降级和打压。
对于有兴趣的电商来说，上述平台治理也是保持生态向前发展不可或缺的一环。与时俱进的兴趣电商将有机会成为当代人生活方式的具体体现。
Tik Tok电商生态大会曾经提到一个数据:4月份，抖音平台上的家居健身产品迎来了一个小高潮，其中瑜伽垫的订单量在一个月内增长了48%。
那时，少男少女开始在刘畊宏崭露头角，对电子商务的兴趣成为年轻人追求生活的一个风向标。从看到、发现到购买，Tik Tok电商也将成为这个时代千万种生活方式的载体。
[1]最擅长带货的Tik Tok工厂老板如何玩直播，电商狂人？
[2]全球电子商务发展史
【3】如果轻煮快煮，以后能称霸主桌吗？
[4]魏，电子商务在:放大电子商务的价值感，连接每一个生活的美好，电子商务。
[5]联合利华电商超级品牌日用苏的520热搜做对了什么？数字化。
