6月9日，Leifeng.com报道，据《金融时报》报道，抖音国际抖音公司中国管理团队与伦敦员工之间的文化冲突引发离职潮，伦敦员工抱怨这家公司的企业文化与英国文化背道而驰。
据了解，摩擦主要围绕新成立的电子商务企业抖音店。今年早些时候，中国字节跳动高级经理、抖音欧洲电子商务负责人Joshua Ma来到伦敦，视察英国抖音店的开业情况，并在一次会议上激怒了伦敦员工。他说，作为一个资本家，他不认为企业应该提供产假。这一言论激起了伦敦员工的愤慨。
此事曝光后，抖音给员工发了一封邮件，称他们已经对相关言论展开正式调查，以确定是否存在违反公司政策的行为。与此同时，马书豪已被停职，并将辞去现任职务。该公司表示，它在英国有明确的产假政策，包括30周的带薪假期。
报道称，这场风波只是抖音英国电子商务部门诸多冲突中的一个典型事件。自抖音英国店上线以来，伦敦的电商团队已经走了至少20人，约占总人数的一半。其余员工也已表示准备辞职。目前离职员工也收到了与其工作条件相关的安置费。
伦敦电子商务团队的成员表示，他们经常要每天工作12个小时以上。我一大早就开始工作了。为了让我更方便地和中国的人通电话，也因为直播晚上效果更好，我不得不很晚才下班，因为他们要在直播结束后立即提交一份“反馈报告”。
此外，公司宣传工作到凌晨和节假日期间的行为就是一个很好的例子，而去度假的员工可能会面临假期回来后失去客户或被降职的情况。伦敦的员工表示，公司繁重的工作量让他们的健康状况日益恶化。
抖音驻伦敦的一位前团队负责人也表示:“这种企业文化是有毒的。人与人之间的关系是基于恐惧而不是合作。他们不在乎员工会不会累。如果你做得不多，人们可以取代你。”
据了解，除了员工的企业文化问题，抖音店还面临以下问题:
他们的收入策略是从英国和中国的廉价制造商那里购买和销售低成本的山寨产品。例如，一款模仿戴森Airwrap卷发棒的产品在抖音商店售价14英镑，而普通戴森Airwrap的零售价为450英镑。
戴森表示，该公司不赞成任何与该品牌相关的“劣质仿制品”，并呼吁抖音在“杜绝销售假冒产品”方面发挥积极作用。
此外，抖音店还与Lookfantastic、欧莱雅、Charlotte Tilbury、Harrods等知名品牌合作，提供大优惠。然而，获得折扣取决于直接与品牌打交道的员工。一些负责的员工表示，欧洲和英国品牌对抖音寻求的折扣范围感到不安，这些员工还必须根据公司的要求谈判折扣，这破坏了与许多品牌的长期信任关系。
与此同时，抖音店铺还被指控削减网络名人的销售佣金，导致许多人退出合作。
