对于遗失的纸质证书，如果电子证书已经试点，原则上不再补办纸质证书。确因工作需要，或者电子证书试点尚未实施的，持证人员应当按照原规定程序向发证机构提交相关材料申请补办。
[处理入口]
广州市专业技术人员资格考试服务管理平台
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[处理流程]
1.在广州市人力资源和社会保障局(http://gzrsj.hrssgz.gov.cn/vsgzhr/login_home.aspx)智慧人才家园门户网站点击【立即注册】进入用户注册。
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5.返回智慧人才家园(http://gzrsj.hrssgz.gov.cn/vsgzhr/login_home.aspx)门户网站进行用户登录，在“人事电子政务系统”中选择【专业技术资格考试服务管理平台】。(注册用户登录后，直接点击【添加申请】，添加【专业技术资格考试服务管理平台】)
6.在左侧菜单栏中选择“考试证书补考业务”，先点击“网上数据上传”，再点击“新建申请”。
7.查看我的信息，选择需要补发和换发的证书类型，点击“”图标，从考试项目名称菜单中选择【在线上传的考试项目】。
8.仔细阅读考生的说明和承诺，下拉至网页底部，点击【同意，下一步】。
9.在扫描数据上传界面选择附件，填写序列号(例如1)，先点击浏览，再点击上传，所有附件上传成功后点击屏幕下方的下一步。
10.选择[通过邮件接收证书]或[现场接收证书]。信息确认后，点击屏幕下方的【提交】，进行【确认】审批。
提交成功后，会弹出如下对话框。单击确定返回。
11.请在网上上传后30个工作日内登录查询办理情况。先点击【考试换证业务】，再点击【网上数据上传】查看办理情况。
(如果退回，点击【编辑】，重新上传扫描件【提交】，等待审批)。
12.如果您已选择邮寄领取证书，请在左侧菜单栏选择“考试证书邮寄业务”，先点击“证书邮寄登记”，再点击“新申请”，完成邮寄流程，点击“提交”，返回“查看”查询审批结果。
13.证书寄出后，请在左侧菜单栏选择“考试证书查询业务”，点击“证书签发状态查询”，查看寄出证书的邮寄号和邮寄日期，注意领取证书并支付邮费。
