退款说明
未验票在预定发车时间前退票，不收手续费。
未托运的车票，在预定发车时间后1小时内退票，收取票面金额50%的手续费。在预定出发时间1小时后，将不予退款。
如因特殊原因不能出发，售票员会主动为旅客退票，不收费。
已检查和更改的机票将不予退款。
退款将在7个工作日内通过原渠道退回。
改变规则
未托运的车票，自出发之日起七日内(含当日)可改签一次，不收取手续费。改签机票的差价将被退还和补充。
已出票不支持改签。
电话:0311-88027686
