湖南ETC电子标签失效怎么办?
当ETC卡插入OBU时,装置发出“嘟嘟”声,OBU显示屏显示“收费卡”字样,表示ETC卡正常,可以通过高速公路的ETC车道。如果ETC卡在使用中出现以下问题,解决方法如下:
1。标签已被移除/失效
原因
OBU有防拆按钮,所以设备松动或脱落会导致防拆按钮弹出,导致标签失效。
解决办法
尽快开车到ETC客户服务中心进行重新安装和激活。
2。读卡错误/卡错误/卡故障
原因
ETC卡插入错误,卡或电子标签故障。
解决办法
请将ETC卡的芯片面插入标签中。如果显示失败,请连续拔下卡两三次。如果仍然出现读卡错误,说明卡片或电子标签有故障,用户需要开车到ETC客服中心检查或更换设备。
3。无显示
原因
当您的OBU设备在插卡后没有显示任何文字,很可能是设备电量不足。
解决办法
可以将车辆停放在室外进行太阳能充电(这对于长期停放在地下停车场的车辆来说很容易)。如果充电后无法正常读卡,请开车到ETC客服中心,请工作人员及时为您处理。
使用ETC卡出现异常问题,需要联系ETC发卡机构解决。
另外,如果需要查询ETC卡充值扣款记录,查询核实ETC卡办理证件信息、手机号、户名、车牌号、车牌颜色、车辆类型ETC卡型和卡号等。,并收到票根绑定ETC卡时“验证信息”和“手机号”与发卡机构预留信息不一致的提示,可联系ETC卡所属省份的发卡机构解决问题。