并且工信部自9月14日起在全国范围内推出手机卡“一卡查”便民服务。用户可以凭居民身份证查询自己名下注册的电话卡数量。如果他们对查询到的电话卡有异议，也可以通过相应的电信企业查询详细信息，进行相应处理。
查询内容
查询个人名下注册电话卡数量，服务平台将在48小时内通过统一短信端口10699000回复用户查询结果。
查询所需信息
只需提供姓名、二代身份证号、手机号，核实后即可预约。
点击图片查看大图。
查询频道
线上渠道:
用户可通过龚欣微讯、工信部反诈骗专班微信微信官方账号、运营商网上营业厅、中国信息通信研究院官网、支付宝“一证查”小程序等线上渠道提交预约查询申请。48小时内，服务平台将通过“10699000”专用短信端口告知用户名下所有电话卡的号码及其所属的运营企业。
线下渠道:
用户可持二代身份证到基础电信运营商营业厅提交预约查询申请。
查询方法
方式一:网页查询
基础电信企业和移动通信转售企业网上营业厅
中国信息通信研究院关伟官网(查询入口)
方式二:线下营业厅查询
电信自有营业厅会提供手机卡数量查询、问题咨询等全面周到的服务。
我可以用我的二代身份证当场办理。
方式三:查询工信部政务微信号“龚欣微举报”或“工信部反诈骗专班”[S2/]
搜索微信微信官方账号“龚欣微举报”或“工信部反诈骗专班”，进入微信微信官方账号进行查询(查询入口)。
模式四:支付宝小程序
搜索“一次通过检查”或扫描二维码。
查询备注
①为了成功使用该服务，用户需要提供自己的身份证号码以及在该身份证下注册的任何手机号码等信息。如果查询不成功，进一步核对信息，24小时后再次查询。
②如果在查询过程中遇到问题，用户可以通过查询页面提供的用户指南来解决。如果问题还是解决不了，可以拨打任意一家电信公司的客服电话帮助解决。
③查询过程中，一定要保护好收到的验证码，不要转发给他人。
查询结果
48小时内，专用短信端口10699000会向预留的手机号码反馈以下结果。
【工业和信息化部反诈骗中心】尊敬的用户，您申请的电话卡号码查询服务已经受理。截至xx年XX月XX日，XXXX XXX名下有XX张手机卡，其中XX为中国电信；中国移动×××张；中国联通xx张；xx虚商XX，感谢您使用本服务。
如果收到查询失败的短信通知，可以核对信息，24小时后重新提交。
温馨提示[/S2/]
如果电话卡查询结果与个人信息不一致，可以拨打相应电信企业的客服电话进行咨询。根据企业指导，到营业厅等线上线下渠道查询本人名下号卡的详细信息，对异议号进行验证、剥离、关停或注销。
