苏州市区医保暂停办理通知（时间+业务+网站）
苏州市城镇医疗保险信息系统即将升级切换。
请注意以下信息，以免给您带来不便↓
根据江苏省人力资源和社会保障厅、国家税务总局江苏省税务局、江苏省医疗保障局总体工作安排，苏州市(含姑苏区、高新区、吴中区、相城区)医疗保险信息系统升级切换时间为2021年9月21日至10月10日，期间暂停医疗保险业务(含生育保险业务)。
现将有关事项公告如下:
01、暂停医疗信用卡结算
2021年9月27日(星期一)20:00至9月30日(星期四)6:00期间，暂停所有医疗保险费用的网上结算。所有定点医疗机构和零售药店不能进行费用网上结算，参保人员不能刷卡或扫码结算医疗费用。
网上结算暂停期间，参保人员确需购买药品就医或办理住院手续的，相关费用由参保人员个人先行垫付。恢复网上结算后，持预付账单到原就医、购药的医疗机构或药店办理退款，重新进行信用卡结算。
02、暂停医疗保险业务
2021年9月21日(星期二)至2021年10月10日(星期日)期间，市区内暂停所有非处方药和网上医保业务。
其中，柜面业务受理至9月18日17: 00，网上受理通道截止至9月20日17: 00。
10月11日9:00恢复柜台业务，网上受理和恢复时间以各平台公告为准。
网上受理渠道主要指:
①“苏州医保”微信微信官方账号；
②江苏政务服务网
(http://SZ . jszwfw . gov . cn/)；
③苏州医保网上申报平台。
03，其他备注
系统升级期间，医保部门将通过:
①苏州市医疗保障局网站
(http://ybj . Suzhou . gov . cn/)；
②“苏州医保”微信微信官方账号；
③苏APP；
等渠道及时发布相关信息。
如有疑问，请拨打12345便民服务热线。暂停医疗保险业务给广大参保人员、参保单位和定点医疗机构带来的不便，敬请谅解！
特此通知。
苏州市医疗保障局
苏州市医疗保障基金管理中心
2021年9月15日
