一个， 用户注册
1。在线自助注册
输入URL:
Https://rs.jshrss.jiangsu.gov.cn/可以看到互联网办公大厅的界面，
主页:点击“你好！请登录，选择个人登录，然后单击立即注册。
注册信息填写:
选择【立即注册】，按要求填写注册信息，获取验证码后点击【注册】。
个人认证级别:
1.注册用户的姓名和身份证号码与基本数据库不匹配。注册用户可以进入"个人中心-> "基本信息修改"成为实名用户。
2.实名用户，他们的姓名和身份证号与基础数据库进行比对。
3.在实名的基础上，真实用户通过人脸认证比对。
认证等级的作用，实名可以办理人类社会的业务，真人可以办理更多的业务。
2.在线应用自助注册
注册信息填写:
下载“江苏智慧社”，在APP首页右下角选择【我的】，点击左上角【注册】，按要求填写注册信息，获取验证码后点击【注册】。
二。个人用户登录
1.扫码登录
使用江苏智慧人社APP大厅二维码登录。需要下载安装江苏智慧人会的APP。点击登录页面的“下载江苏智慧人会APP”链接，打开手机扫描即可下载。
然后打开江苏智慧人社的APP扫描登录。打开江苏智慧人会的APP，确定APP已登录，点击首页右上角的扫一扫功能。
使用江苏智慧人会APP的扫描功能，将摄像头对准网上办事大厅的二维码，江苏智慧人会APP授权登录。
2.使用帐户密码登录
使用注册时填写的手机号或身份证号+设置密码登录。
3.手机动态码登录
选择手机动态码登录，注册时输入手机号，点击获取验证码。
使用注册时填写的手机号+动态短信验证码登录。
输入图形验证码，然后单击确定。输入手机收到的短信验证码后，点击登录。
4.电子社会保障卡登录
点击电子社保卡登录办公大厅。
使用任意渠道发放的电子社保卡在网信办大厅扫描二维码登录。
使用电子社保卡的扫描功能，扫描网络大厅显示的二维码，根据电子社保卡的提示完成授权登录。
5.江苏政务登录
使用江苏政务的账号授权登录。
根据江苏政务用户登录要求填写账号和密码完成登录，根据界面授权提示完成操作。
6.支付宝登录
使用支付宝的账户进行授权登录。
选择【支付宝】登录，进入支付宝二维码界面。
打开手机里的支付宝扫描功能，扫描网页上的二维码。按照手机上的支付宝提示，完成授权操作，登录。
登录成功后，Web办公大厅会自动跳转到首页，右上角会显示登录信息。
三。个人忘记密码恢复
用户忘记了自己的登录密码，可以通过该功能重置登录密码。点击“忘记密码？”个人账户密码登录页面。链接，并按照提示进行操作。
进入忘记密码界面，填写注册时填写的身份证类型、身份证号、姓名。
完成人脸识别或短信验证。
设置新密码，然后单击“下一步”完成密码检索。
四。个人用户投诉
1.身份证号码被占用了
1.选择[身份证号码已被占用]。
2.按要求填写证书信息和名称。
3.使用支付宝APP或江苏智慧社APP扫描以下二维码，完成人脸识别。
4.人脸识别通过后设置新密码。
2.手机占线
1.选择[手机占线]。
2.按要求填写证书信息和名称。
3.使用支付宝APP或江苏智慧社APP扫描以下二维码，完成人脸识别。
4.输入新的手机号码并完成短信验证。
3.解除家庭编号的绑定
1.选择[解除绑定家庭编号]
2.按要求填写证书信息和名称。
3.使用支付宝APP或江苏智慧社APP扫描以下二维码，完成人脸识别。
4.人脸通过后，申请完成。绑定关系自动解除后，用户可以自行注册账号。
五、个人用户常见问题
1.个人身份认证等级的类型和功能
●个人认证等级类型:江苏人社网办公大厅个人用户分为注册用户、实名用户、实名用户三种。用户实名是与基础数据库比对的姓名和身份证号，在实名的基础上比对真实用户的人脸认证。
●个人身份认证等级的作用:认证等级越高，运营业务范围越广。对于网上业务，建议完成实名认证或真人认证。
2.个人注册发生在身份证号已经注册的时候。
请取消职业关系，通过“注册页面→用户投诉”功能重新注册。
3.个人注册显示手机号已注册。
请取消职业关系，通过“注册页面→用户投诉”功能重新注册。
4.个人无法登录江苏人社网上服务大厅。
1.确认是否已注册为江苏人社网上服务大厅用户。如果您尚未注册，请先注册或使用快速登录方法登录。
2.确认帐户密码是否正确。
3.确认账户是否被锁定。如果有，请等待系统自动解锁4小时后再登录。
