1。80岁以上的老人申请平安安通免费吗？
根据《广州市民政局、广州市财政局关于进一步做好“平安安通”服务的通知》文件要求，广州市户籍居民和持有广州市有效居住证的非户籍居民中，80周岁及以上老年人符合第二类补贴条件，第二类补贴的服务套餐费用由政府出资70%。
2。平安铃免费得到的老人手机是什么？
对符合政府资助对象的一类资助用户和二类资助用户，由服务机构免费提供和安装基础服务终端设备，并按照协议提供服务。被资助对象超出资助项目和标准的费用由被资助对象支付(如选用多功能服务终端设备，多功能服务终端设备与基础服务终端设备的差额由个人向服务机构支付，维护费用按本通知规定的资助标准资助)。本网站是广州市居家养老网上服务大厅，您可以申请平安安通。
3。在哪里可以申请平安安通？
申请平安安通服务的，可通过广州居家养老网上服务大厅(http://jjyl.gzmz.gov.cn)申请，也可向“平安安通”服务机构申请。
4。申请“平安安通”服务属于第一类资助对象。什么是现场安装？
一类资助对象的服务包费用由政府全额资助。服务套餐费根据政府采购价格确定，最高不超过30元/月。已资助对象安装使用终端设备满一年后，继续使用终端设备所需的年度设备维护费用由政府全额资助，设备维护费用按照政府采购价格确定，最高不超过20元/年。
5。联系信息
政策部门及咨询电话为:民政局养老服务办公室，电话:020-83178662；市老年服务中心(市居家养老服务指导中心)，电话:020-62839850。如对《办法》有任何疑问，可在办公时间(周一至周五，上午8:30-12:00，下午14:00-17:30，节假日除外)拨打咨询电话。
6。重置密码
您可以通过广州居家养老网上服务大厅重置密码。如果您在重设密码的过程中遇到问题，请联系您居住地或户籍所在地的居家养老服务部工作人员。
7。忘记您的密码
您可以通过广州居家养老网上服务大厅重置密码。如果您在重设密码的过程中遇到问题，请联系您居住地或户籍所在地的居家养老服务部工作人员。
8。什么是自付费用？
不同平安通服务公司的定价不同，费用与平安通设备的档次和类型有关。用户可自费向平服务公司咨询详情:
华邦美好家园养老集团有限公司
服务区域:荔湾区、白云区、花都区、从化区。
地址:广州市天河区粤华路1号
电话:020-85580806
中国移动通信集团广东有限公司
服务区域:越秀区、天河区、增城区。
地址:广州市荔湾区西增路168号原创元素创意园c10栋荣泰商务中心101室
电话:020-66612349
上海互联网远程医疗网络系统有限公司
服务区域:海珠区、番禺区、黄埔区、南沙区。
地址:广州市海珠区广州大道南1601-1603号广州创业投资城6栋305室
电话:020-61212349
