福州公安交管部门服务网点

“归零窗口”受理什么业务？

①行政强制案件。在交通执法案件处理中，存在履行职责不到位、对处罚有异议等情况。

②交通刑事案件。在刑事案件处理中，存在执法不公、对处理有异议等情况。

③窗口办事难。已按规定事项提交申请和材料，公安交管业务窗口存在未办理、逾期未办理、办理困难等情况。

④来回跑。公安局交管窗口办理各类业务，需要群众和企业来回到交警内部部门协调或提供指南以外的材料。

⑤行驶信息异常。在福州登记核发的机动车、驾驶证与异地(福州以外)交通违法数据不同步，违法信息录入错误。

⑥交通审查和复议。材料和证据已按规定提交交通违法审查复议，公安交管部门一直拖拖拉拉，拒不办，而且很难办，还有要求群众和企业提交应由交警自己核实的证据。

注:不在上述受理范围内的，可拨打公安交管12123语音服务热线反映相关具体诉求。