疫情期间 广州社保卡业务办理指引
广州市疫情期间社会保障卡业务办理指引
社会保障卡申请
尚未办理广州市社保卡的人员，请通过安卓手机下载登录“广州政务”APP，在“工作”菜单栏下的“社保”一栏中，通过“社保卡申请”模块，选择一家银行网点办理新卡。如果没有社保卡，请不要担心。在办理社保卡之前，可以凭身份证和医保卡享受医疗保险的统筹待遇。
更换社会保障卡
广州社保卡持卡人请通过手机关注微信微信官方账号“广州人社”。在“社保卡链接”栏目“社保卡”专题申请电子社保卡后，可继续办理挂失、补卡或补卡业务，并可选择邮寄方式或在银行网点办理新卡(建议您选择邮寄方式办理新卡，无需出门)。如果你丢了一张坏卡，请不要担心。在拿到新卡之前，可以凭身份证和换卡业务的收据享受医保的统筹待遇。
社会保障卡查询
广州社保卡申请人和持卡人可通过微信微信官方账号“广州人社”、微信小程序“广东省事”查询自己的社保卡申请情况和状态。
挂失社保卡
如果社保卡丢失，广州社保卡持卡人可拨打12345挂失。
申请电子社会保障卡
广州社保卡持卡人可通过“广东人社”app、微信微信官方账号“广州人社”、微信小程序“广东省事”、“支付宝”app、“中国银联快通”APP以及各服务银行微信官方账号等方式办理电子社保卡。目前，电子社保卡新开通了“防疫服务专区”，可快速享受申请换证、快速购药、办理全国社保查询、社保关系转移、养老保险待遇资格认证、异地就医咨询、社保卡查询等服务。，以及了解人社部门抗击疫情的政策措施。
特别提醒
有关社会保障卡业务的信息，请拨打24小时服务热线12345。如果近期没有特殊需求，请尽量不要去各区、银行网点、乡镇的社保卡业务窗口现场办理业务。
*如果您的社保卡丢失或损坏，确实急需使用，可立即到相应的服务银行办理补卡业务，当场即可获得新卡。
*区内社保卡中心特色服务窗口将根据驻区管理单位要求，于2020年2月3日起分批向市民提供现场业务办理服务。建议您先用网上的方式办理社保卡业务。如需到我中心在越秀、海珠、增城的专门窗口或银行的社保卡服务网点现场办理业务，建议您在出行前拨打12343或12345或银行热线了解营业时间。
*如确需前往窗口现场，请自觉佩戴口罩，做好个人防护措施，自觉配合现场测温等疫情防控工作。
边肖提醒 :
