同胞们请注意:
2021年12月31日24时起，禅城区公共自行车系统将全面停止运营服务。
公告
亲爱的公民们:
因禅城区公共自行车服务期限届满，禅城区公共自行车系统将于2021年12月31日24: 00停止运营。
请参考以下禅城区公共自行车退卡服务指南，即日起至2022年3月31日通过禅城公共自行车微信官方账号申请预约退卡，凭短信预约号按预约时间到指定服务点窗口办理退卡手续。
处理地点和时间如下:
退卡点会根据处理需求陆续增加。如有其他疑问，请拨打24小时服务热线0757-88881200。
不便之处请谅解。
佛山市禅城区运输局
2021年9月10日
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1。个人卡退卡流程:
1。预订卡取款流程:
租赁卡车主在微信官方账号进入禅城公共自行车预约界面，进行如下操作:预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内，携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请材料。
2。个人卡退卡时需要携带信息:
①租赁卡本人身份证原件及复印件；
②租赁卡；
③存款收据；
④申请表原件；
⑤《佛山市禅城区公共自行车租赁卡注销申请表》(一式两份)；
⑥租赁卡所有人的银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上应注明所有人姓名、账号、开户行名称)；
⑦如果要退卡，需要提供双方身份证原件和复印件。
3。押金收据、申请表/收据和租赁卡丢失:
租赁卡所有人须提前拨打24小时服务热线(0757-8881200)，凭遗失信息/挂失申请租赁卡注销登记。登记完成后，租赁卡车主可在预约时间内持本人身份证和租赁卡等资料到窗口退卡。
二。租赁卡的所有者自己处理团体卡的归还过程:
1。预订卡取款流程:
租赁卡车主在微信官方账号进入禅城公共自行车预约界面，进行如下操作:预约→选择个人退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内，携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请材料。
2。租赁卡的主人在自己办理团体卡时需要携带信息:
①加盖单位公章的团体卡信息变更登记表；
②《佛山市禅城区公共自行车租赁卡退款申请表》(一式两份)；
③租赁卡和租赁卡的主人身份证原件(如需代办退卡，需提供双方身份证原件+复印件)；
④租赁卡所有人的银行卡(借记卡)/存折复印件(复印件上应写所有人姓名、账号、开户行名称)。
3。未加盖公章:
原单位或公司因合并、解散、关闭等原因无法加盖公章的。，租赁卡所有人凭租赁卡、本人身份证原件及复印件等，在预约时间段内到窗口退卡。
4。遗失团体卡的处理流程:
车主必须提前拨打服务热线(0757-88881200)挂失租赁卡，并办理挂失手续。卡片挂失登记后，租赁卡的主人会在预约时间内持相关资料到窗口办理。
三。各单位代表统一办理退卡流程:
1。预订卡取款流程:
提前拨打24小时服务热线(0757-88881200)，提供退卡信息(公司名称、退卡次数等。)→后台工作人员审核后电话回复→公司委托代表在微信官方账号进入禅城公共自行车预约界面预约办卡→选择公司退卡→按要求填写预约内容。在预约时间内，携带资料到服务点指定窗口提交退卡申请材料。
2。单位代表统一办理退卡时需携带资料:
①租赁卡；
②开卡时的存款收据；
③代表身份证原件及复印件；
④加盖公章的《办理禅城区公共自行车业务授权委托书》；
⑤退卡人员公共自行车退卡(含团体卡和个人卡)退卡回执；
⑥团体卡信息变更登记表(一式两份)。
