温州市出租车投诉

上海简称2022-08-13  6

温州永嘉县出租车违规经营投诉举报电话

永嘉县从2020年8月31日至12月9日开始,重拳打击非法营运、出租车异地营运、出租车拒载、载客、故意绕道、不按规定使用计价器等突出问题

治理目的: 为进一步加强出租汽车市场监管,解决市民反映强烈的重点地区出租汽车服务质量差的问题,切实提高行业服务水平,规范出租汽车市场经营秩序,提升行业形象,擦亮城市窗口。

治理内容:整治期间,非法营运、异地出租车营运、出租车拒载、乘客搭车、故意绕道、不使用计价器、不按计价器显示金额收费、不按规定顺序载客;未按规定安装使用具有行驶记录功能的卫星定位终端设备,无从业资格证,未按规定使用文明用语,车辆容量和外观不符合要求。

范围:严格整治永嘉站、瓯北码头、医院、车站等重点区域出租车运营秩序,增强从业人员文明运营意识,有效遏制违法行为,提升服务质量,保护服务客户和经营者合法权益,促进行业健康发展。

目标受众:出租汽车公司应完善管理制度,充分发挥领导作用,对出租汽车驾驶员进行文明管理和规范管理服务的教育培训,清理违规经营行为,并通知公司将违规次数较多的出租汽车驾驶员列为重点监管对象,加强约谈和教育。

同时,要充分利用综合监管,进行综合对比分析、研判研判,结合信访信息、车载监控终端设备和卡口数据,形成详细完整的证据链,生成监管工单,实现精准打击,提高执法效率,提升服务水平。

投诉电话:

一二三四五

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