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由于部分参保人长期居住在佛山以外地区无法办理医保报销，禅城区社保局为方便参保人，推出了医保上门取件服务，这项上门服务不收取任何费用。

应用方法:

1.微信申请:符合条件的参保人员在微信上搜索“禅来做”小程序，进入“社保掌上”申请。

2.电话申请:符合条件的参保人员可拨打0757-88881200进行申请。

3.前台申请:符合条件的参保人员可在禅城区各镇街社保分局前台申请。

申请流程:

1.参保人应在异地门诊治疗结算后90个自然日内提出申请。申请完成并经核实符合办理条件的，工作人员会主动电话与参保人取得联系，确认申请并告知领取注意事项，确认后安排委托方人员进行“上门领取服务”。

2.工作人员上门时，主动联系被保险人，告知上门取货，并沟通上门的具体时间和地点。上门工作人员会带着禅城社保局出具的介绍信和相应的表格材料进行上门取件服务。

3.工作人员会根据参保人的医疗信息，引导填写相应的申请资料，同时对收集的资料进行审核。确认后，开具收据并填写收据。

4.工作人员会将收集到的医疗信息和申请材料转到禅城社保局。禅城社保局工作人员收到申请材料后，会对材料进行核对，并转入受理流程。业务完成后，会通知被保险人。

5.业务完成后，工作人员会对被保险人进行回访，并对上门服务的满意度进行评估。