如何办理电子社保卡？
简单来说，就是先在手机上下载“民生山西”APP。安装后，按照提示注册，绑定身份证和实体社保卡信息，即可申请电子社保卡。
注:领取实体社保卡并开通社保功能后，才能办理电子社保卡。需要按要求进行实名和人脸认证。认证前需要注册登录。
如何注册登录？
(1)从手机软件下载中心下载“民生山西”app(使用该软件要求手机系统必须是安卓5.0以上版本，苹果系统也可以)
(2)下载后进入民生山西app，点击右下角“个人中心”，点击右上角“前往登录”，点击“新用户注册”注册用户。
(3)依次输入员工手机号和身份证号，设置登录密码。
(4)完成填写后，单击下一步。填写收到的6位短信验证码，点击“完成”。即注册完成。
(5)点击上面的头像，完善个人信息。依次填写信息:如铁路退休职工参保地区选择为“省级”，险种选择为“企业职工”，输入身份证号和姓名，完成登记。
申请电子社保卡
(1)点击电子社保卡。
(2)点击认证，按要求进行实名卡认证和刷脸认证。
(3)点击“下一步”，打开“电子钱包”后，即可在指定的药店和医院进行支付。
常见问题
为什么没有办理电子社保卡？
请先检查实体卡是否收到实体社保卡。如果有，请确认社保卡是否存在以下情况:未激活、挂失、注销、锁定。其他原因请拨打社保卡电话12333。
实体社保卡丢失是否影响电子社保卡的使用？
如果被保险人的社保卡不见了，但是被保险人没有挂失或者补领，那么电子社保卡实际上是可以使用的。当然，建议参保人及时挂失社保卡，进行补领。由于电子社保卡与实体社保卡一一对应，如果参保人挂失社保卡，该部平台会自动与原电子社保卡解除所有通道关联，也就是说电子社保卡无法使用。同时系统会提示用户，个人按照申请流程重新领取实体社保卡，领取并激活新的实体社保卡后申请新的电子社保卡。
电子社保卡可以在多个授权app上使用吗？
电子社保可以在APP多个授权渠道申请和使用。单渠道APP解除关联后，不会影响电子社保卡在其他渠道的使用。
电子社保卡的密码和实体社保卡的密码一样吗？
不可以，电子社保卡在申领和发放时应单独设置密码。密码设置成功后，在线使用电子社保卡时需要使用该密码。而实体社保卡设有社会功能密码和金融功能密码，两个密码对应两个功能应用。在此提醒大家，不要将电子社保卡的密码设置为与实体社保卡相同。密码设置应该尽可能复杂，以降低被盗的风险。
如何修改或重置电子社保卡密码？
“民生山西”手机APP提供电子社保卡密码修改和重置功能。在APP上打开电子社保卡密码修改窗口，填写原密码和新密码进行修改。如果您忘记了密码，可以重置密码。在重设密码之前，您需要进行身份验证。您可以使用面部识别验证或短信验证来重置密码。
