高铁票含服务而且收了钱，请问是什么服务

1、高铁二等座服务：提供免费开水。

2、高铁一等座服务：免费提供饮品、小食品等。

3、高铁商务座服务：免费提供饮品、小食品等。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。商务座旅客在车站享受VIP候车专区贵宾服务：商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务，以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。

4、高铁卧铺服务：免费提供饮品、小食品等。提供免费餐食服务。享受娱乐（智能显示器）设施和服务有热水壶等共用设备。

扩展资料

高铁不同等级座位提供给旅客硬件设置使用、服务享受是不同的：

1、二等座。

座位空间标准设置。一般座位是3+2的方式。

2、一等座。

座位空间稍宽敞。一般座位是2+2的方式。

3、商务座。

一般是独立的一个小房间，里面有4到8个座位，以1+2或者1+1方式排列。也有整节车厢的。房间设置独立洗手间、吧台、衣帽间和冰箱的商务区。

4、高铁软卧

与普通软卧区别不大，但是一般配有电视机。

参考资料：

百度百科-商务座

百度百科-高铁动卧

1、免费清理垃圾服务；

2、免费人工倒水服务；

3、免费充电

4、免费的开水在车厢连接处。

扩展资料:

乘坐高铁注意事项：

1、在进站口是实名制检票，身份证不要忘带；

2、每人不能超过20公斤的行李；

3、上车请按票就坐并保管好自己的车票；

4、高铁发车前5分钟停止检票。

参考资料来源：百度百科-高铁

高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时，为商务座旅客提供免费餐食服务。

根据《铁路旅客运输规程》第十五条　发售软座客票时最远至本次列车终点站。旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

扩展资料：

一等座车厢每排只有四个座位，座椅更加舒适宽敞，可以调整座椅的斜度，颈部的位置还有一个小枕头；同时伸脚的空间也更大，前排座椅后边有一个专门伸脚踩的小踏板。在座位右边的扶手力设置有小桌板，不需要小桌板时则可以折叠起来获得更大的空间。

而商务座车厢配备防寒毯、靠垫、眼罩、小毛巾、拖鞋、鞋套、耳机等服务备品。免费提供饮料、早餐、正餐、休闲小食品和报纸。座椅左右扶手内有电视和桌板，靠背处有阅读灯。

参考资料来源：12306——铁路旅客运输规程

参考资料来源：12306——动车组商务、一等座旅客享受什么服务？

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