手机停机了，怎么办？

北京联通用户可通过以下情况检查停机原因并开机：

1、【费用问题】如因余额不足、未缴清历史欠费、超信用度等原因停机，请及时充值恢复开机。

2、【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。

3、【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。

温馨提示：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

北京联通用户可通过以下情况检查停机原因：

1.【余额不足】如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机。

2.【未缴清欠费】如还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机。

3.【消费超出信用度】后付费如当月消费超出个人信用度也会停机，可通过缴费开机。

4.【办理挂失或停机】如您办理过挂失或停机业务，需办理解挂或复机方能使用。

5.【未实名停机】如您的号码存在未实名被停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅完成实名制后申请复机。

6.【其他原因】您手机可能存在骚扰、诈骗等情况被投诉停机，需要您（机主本人）带上有效证件到归属地自有营业厅申请复机。

注：排除以上情况仍未解决，您可登录网上营业厅或中国联通APP在线客服处理。

手机被暂停服务：

一、检查手机号码是否未实名制，请进行实名补登记。

二、查询是否办理挂失或是停机业务，需办理解挂或是复机方能恢复正常使用。

三、检查手机是否欠费状态，建议及时缴费。

四、建议您可尝试重启手机。

五、您也可以联系当地人工客服，查询号码状态及原因。

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